Может быть закрыт навсегда
График работы: 11:00 - 23:00
Обновлено 2 месяца назад
Может быть закрыт навсегда
Добавить фото
41 фото
В этом ресторане посетителям предлагают блюда китайской и итальянской кухонь. Попробуйте аппетитную пиццу, татарский бифштекс и креветок. Вам понравятся хорошее мороженое, лимонный десерт и яблочный тарт. Многие гости Руккола часто заказывают неплохой глинтвейн или вкусное пиво. По словам клиентов, холодный кофе в этом месте хороший.
В этом заведении можно вкусно поужинать на открытой террасе. По отзывам клиентов, персонал здесь приветливый. В этом ресторане приятный сервис. Гости Руккола говорят, что цены тут средние. Множество посетителей пишут, что здесь впечатляющий интерьер и уютная атмосфера. Гости присвоили этому месту рейтинг 4.3 на Google.
Лучший в городе
Награда выдается на основании анализа множества параметров, включая обзоры, рейтинги и количество активных пользователей на Restaurant Guru.Китайский ресторан
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Руккола
/ 400
Оставьте отзыв
А
Запросить удаление информации
Алина
5 месяцев назад на Yandex
Мы были крайне разочарованы и возмущены посещением заведения «Руккола», когда в нашем блюде был обнаружен посторонний предмет — волос. Независимо от того, считать ли это волосом или ворсинкой, сам факт его присутствия в еде является неприемлемым. Ваш ресторан продемонстрировал полное пренебрежение к ожиданиям клиентов, санитарным нормам и элементарной клиентоориентированности. Вместо того чтобы решить проблему, вы попытались ее замять, используя неубедительные оправдания и минимальные "комплименты" ( один десерт, а нас было двое ). Мы были готовы заплатить за качественный сервис и еду, но получили противоположный опыт. Отсутствие готовности снять блюдо с чека, несмотря на явный дефект, делает этот визит крайне негативным и испортил общее впечатление. Руководству следует пересмотреть свои стандарты обслуживания и подходы к разрешению конфликтных ситуаций. Особенно возмутило, как официант буквально "навязывал" терминал для оплаты, не дожидаясь, пока мы разберемся с выставленным счетом и спорными позициями. Ситуация усугубилась действиями администратора, который, подойдя к нашему столику, продемонстрировал полное отсутствие желания урегулировать возникший конфликт и сгладить негативное впечатление. Считаю такое отношение к гостям неприемлемым и постыдным.
С
Запросить удаление информации
Светлана
2 года назад на Restaurant Guru
20.09.23 Забронировали стол по телефону на вечер.Пришли по времени ,настроение было праздничное ,спросили официанта бронь стола и тут возникла пауза. Потом стали освобождать стол с вазами возле игровой зоны и пригласили .На вопрос про другие столы было сказано , что столы забронированы за неделю и у них такая концепция.Хотя я по телефону уточняла расположение стола , а ответа что уже почти все столы забронированы не услышала.Предложили стол до 19.00 часов Вот так просто испортили настроение и желание оставаться ужинать.
1
1
|
Ответить
l
Запросить удаление информации
lizochka-ignatenko@mail.ru
3 года назад на Restaurant Guru
Что сказать , обслуживание ужас , долго хотя был предзаказ, попросили ещё принести лимонад так и не дождались . Рядом курят , и поверьте это очень не приятно , т.к. запах блюд был испорчен...если есть курящие может тогда лучше отдельно . Незнаю чем прославилось это место , но МЫ сюда больше не придём .... Печально ! вечер испорчен настроение тоже.
0
1
|
Ответить
Все отзывы
Азиатская, Европейская, Итальянская
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
вуліца Савецкая 60, Гомельская вобласць 246003, Гомель, Гомельская область, Беларусь
Особенности
Возможна оплата картами
Еда навынос
Бронирование столиков
Wi-Fi
ТВ
Режим работы
| ПонедельникПн | 11:00-23:00 |
| ВторникВт | 11:00-23:00 |
| СредаСр | 11:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 11:00-23:00 |
| ПятницаПт | 11:00-23:00 |
| СубботаСб | 11:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 11:00-23:00 |
Instagram
@rukkola.gomel
Сообщить о неточности данных
