Может быть закрыт навсегда
График работы: 11:00 - 23:00
Обновлено 1 месяц назад
Может быть закрыт навсегда
Добавить фото
41 фото
В этом ресторане посетителям предлагают блюда китайской и итальянской кухонь. Попробуйте аппетитную пиццу, татарский бифштекс и креветок. Вам понравятся хорошее мороженое, лимонный десерт и яблочный тарт. Многие гости Руккола часто заказывают неплохой глинтвейн или вкусное пиво. По словам клиентов, холодный кофе в этом месте хороший.
В этом заведении можно вкусно поужинать на открытой террасе. По отзывам клиентов, персонал здесь приветливый. В этом ресторане приятный сервис. Гости Руккола говорят, что цены тут средние. Множество посетителей пишут, что здесь впечатляющий интерьер и уютная атмосфера. Гости присвоили этому месту рейтинг 4.3 на Google.
Лучший в городе
Награда выдается на основании анализа множества параметров, включая обзоры, рейтинги и количество активных пользователей на Restaurant Guru.Китайский ресторан
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Руккола
/ 400
Оставьте отзыв
Азиатская, Европейская, Итальянская
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
вуліца Савецкая 60, Гомельская вобласць 246003, Гомель, Гомельская область, Беларусь
Особенности
Возможна оплата картами
Еда навынос
Бронирование столиков
Wi-Fi
ТВ
Режим работы
| ПонедельникПн | 11:00-23:00 |
| ВторникВт | 11:00-23:00 |
| СредаСр | 11:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 11:00-23:00 |
| ПятницаПт | 11:00-23:00 |
| СубботаСб | 11:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 11:00-23:00 |
Веб-сайт
Instagram
@rukkola.gomel
Сообщить о неточности данных
Независимо от того, считать ли это волосом или ворсинкой, сам факт его присутствия в еде является неприемлемым.
Ваш ресторан продемонстрировал полное пренебрежение к ожиданиям клиентов, санитарным нормам и элементарной клиентоориентированности.
Вместо того чтобы решить проблему, вы попытались ее замять, используя неубедительные оправдания и минимальные "комплименты" ( один десерт, а нас было двое ).
Мы были готовы заплатить за качественный сервис и еду, но получили противоположный опыт.
Отсутствие готовности снять блюдо с чека, несмотря на явный дефект, делает этот визит крайне негативным и испортил общее впечатление.
Руководству следует пересмотреть свои стандарты обслуживания и подходы к разрешению конфликтных ситуаций.
Особенно возмутило, как официант буквально "навязывал" терминал для оплаты, не дожидаясь, пока мы разберемся с выставленным счетом и спорными позициями.
Ситуация усугубилась действиями администратора, который, подойдя к нашему столику, продемонстрировал полное отсутствие желания урегулировать возникший конфликт и сгладить негативное впечатление.
Считаю такое отношение к гостям неприемлемым и постыдным.