Добавить фото
79 фото
В этом кафе рекомендуют заказывать блюда сербская кухни. Обязательно возьмите здесь аппетитные гамбургеры, стейки и плескавицу. В Сербии можно заказать хорошие уштипцы. Чай неплохой, обязательно попробуйте его.
Уютная атмосфера этого места позволяет посетителям отдохнуть после тяжелого дня. Множество гостей указывают на то, что персонал в этом заведении знающий свое дело. Посетители считают, что здесь профессиональный сервис. Это кафе предлагает блюда по адекватным ценам. По словам клиентов, здесь потрясающий интерьер. Средний рейтинг Сербии на Google 4.7.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Сербия
/ 425
Оставьте отзыв
Европейская, Сербская
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
150 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
Революционная улица, 56А, Тольятти, Самарская область, Россия, 445028
Особенности
Возможна оплата картами
Еда навынос
Нет доступа для кресел-каталок
Режим работы
| ПонедельникПн | 09:00-23:00 |
| ВторникВт | 09:00-23:00 |
| СредаСр | 09:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 09:00-23:00 |
| ПятницаПт | 09:00-23:00 |
| СубботаСб | 09:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 09:00-23:00 |
Сообщить о неточности данных
28.05.2026 года решил по старой памяти перекусить в одном из когда-то любимых ностальгических заведений. Мне 41 год, и с этим местом у меня были связаны скорее приятные воспоминания.
Выбрав куриное филе с кожей, я вежливо попросил продавца приготовить его. В ответ, с непонятным возмущением и повышенным тоном, мне указали, что это «окорочок». Хотя, очевидно, продавец прекрасно поняла, что именно я имею в виду. Это примерно как во «Вкусно — и точка»: люди по привычке называют блюда из «Мака», и персонал обычно всё прекрасно понимает.
Сначала я не придал этому особого значения — мало ли, может, показалось. Затем я сказал дословно: «Мне не гамбургер, а на тарелке». Но слово «не» продавец будто решила проигнорировать и ещё более раздражённым тоном начала объяснять, что гамбургер и тарелка — это разные блюда. Я могу понять, что человек мог не расслышать, но ведь можно просто переспросить нормально.
Вместо этого последовал вопрос в стиле: «Так чё, гамбургер или на тарелке?» Вот здесь я уже окончательно растерялся. Продавец сама создала атмосферу конфликта и, судя по всему, продолжила развивать её дальше. Когда я попытался спокойно заметить, что слово «чё» в общении с клиентом не совсем уместно, и снова объяснить, что мне нужен не гамбургер, а блюдо на тарелке, она с ещё более хамским тоном подняла тарелку и демонстративно показала её мне.
После этого я просто молча развернулся и ушёл. Во-первых, меня не устроило такое отношение. Во-вторых, не было никакого желания «кормить» энергетического вампира и вовлекаться в навязанный конфликт. Да и, честно говоря, после такого уже не хочется заказывать еду у человека, который настолько явно раздражён клиентом.
С заведением «Сербия» я познакомился несколько лет назад, ещё с самого открытия точки на 70 лет Октября. Тогда серб по имени Драган начинал знакомить наш город со своей вкусной, простой и быстрой едой. В этом заведении, которое, насколько я понимаю, открылось позже уже по франшизе, я тоже ел не раз.
Я могу понять многое: где-то недоложили сыр, где-то изменилось качество, где-то приходится держать баланс между ценой и себестоимостью. Сейчас, в 2026 году, никому непросто. Но стрелять себе в голову настолько некомпетентным персоналом — это уже совсем другое. Когда уровень сервиса вокруг становится всё выше, такое отношение к клиенту выглядит как самоубийство для бизнеса.
Искренне надеюсь, что мой отзыв прочитают владельцы заведения и проведут работу с персоналом. А для меня, к сожалению, вход в это заведение теперь под табу.
28.05.2026 года решил по старой памяти перекусить в одном из когда-то любимых ностальгических заведений. Мне 41 год, и с этим местом у меня были связаны скорее приятные воспоминания.
Выбрав куриное филе с кожей, я вежливо попросил продавца приготовить его. В ответ, с непонятным возмущением и повышенным тоном, мне указали, что это «окорочок». Хотя, очевидно, продавец прекрасно поняла, что именно я имею в виду. Это примерно как во «Вкусно — и точка»: люди по привычке называют блюда из «Мака», и персонал обычно всё прекрасно понимает.
Сначала я не придал этому особого значения — мало ли, может, показалось. Затем я сказал дословно: «Мне не гамбургер, а на тарелке». Но слово «не» продавец будто решила проигнорировать и ещё более раздражённым тоном начала объяснять, что гамбургер и тарелка — это разные блюда. Я могу понять, что человек мог не расслышать, но ведь можно просто переспросить нормально.
Вместо этого последовал вопрос в стиле: «Так чё, гамбургер или на тарелке?» Вот здесь я уже окончательно растерялся. Продавец сама создала атмосферу конфликта и, судя по всему, продолжила развивать её дальше. Когда я попытался спокойно заметить, что слово «чё» в общении с клиентом не совсем уместно, и снова объяснить, что мне нужен не гамбургер, а блюдо на тарелке, она с ещё более хамским тоном подняла тарелку и демонстративно показала её мне.
После этого я просто молча развернулся и ушёл. Во-первых, меня не устроило такое отношение. Во-вторых, не было никакого желания «кормить» энергетического вампира и вовлекаться в навязанный конфликт. Да и, честно говоря, после такого уже не хочется заказывать еду у человека, который настолько явно раздражён клиентом.
Я могу понять многое: где-то недоложили сыр, где-то изменилось качество, где-то приходится держать баланс между ценой и себестоимостью. Сейчас, в 2026 году, никому непросто. Но стрелять себе в голову настолько некомпетентным персоналом — это уже совсем другое. Когда уровень сервиса вокруг становится всё выше, такое отношение к клиенту выглядит как самоубийство для бизнеса.