Добавить фото
36 фото
Из окон здесь открывается красивый вид. Большинство гостей говорят, что персонал в этом ресторане услужливый. Клиенты Шансон, Ресторан заявляют, что цены тут доступные. Множество посетителей указывают на то, что интерьер здесь потрясающий, но многие посетители этого места не очень высоко оценили его на Google.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Шансон, Ресторан
/ 52
Оставьте отзыв
Н
Запросить удаление информации
Наталья Семагина
год назад на Google
По поводу кафе «вертолетка» (наверно раньше оно называлось «шансон») Отвратительное обслуживание/сервис. Оочень редко пишу комментарии, особенно плохие. Сейчас даже не поленилась оставить После отдыха и наслаждения на самой вертолетной площадке, с отличным настроением, около стоянки нашей машины зашли с родителями в ваше кафе «вертолетка», чтобы взять с собой кофе и пойти к машине. Официант нам сказал, что они не дают кофе с собой, что его можно взять только в другом кафе дальше от этого. В чем проблема была сделать его именно с собой и в данном кафе? (учитывая, что мы уже пришли в него и сидим за столом, машина прям с торца в шаге от кафе, чтобы сразу уехать домой. уже готовы платить за 4 больших капучино. и куда-то выходить опять идти и искать другое ваше кафе мы были не намерены) на этот вопрос, нормально не дали логичного пояснения, учитывая (!), что была кофемашина на видном месте и кофе в меню. Официант повторял одно и тоже, мы поняли что клиентоориентированности просто НОЛЬ. и.. ..когда мы попросили позвать менеджера, он ответил все то же самое, да плюс еще с надменным тоном и взглядом, испортив окончательно нам настроение. Не хотел ничего решать и шевелиться, только тыкал нас, раза три - другим кафе, чтобы мы шли туда. это просто полнейший бред. Повторюсь, какого либо логичного объяснения, в чем истинная проблема сделать кофе с собой - мы так же не дождались, что больше нас разозлило. хотя мы спрашивали и интересовались. Допустим, если мало ли дело в стаканах, которых якобы не было - могли бы их сами принести с другого вашего кафе, куда нас настойчиво посылали (если дело только в них). или оставить запасные в данном заведении. Ну или хотябы просто по-нормальному объяснить и признаться, почему не хотят нам его делать! Может мы бы все поняли и спокойно без нервов ушли Упущенная выгода для кафе, потеря сразу 4х гостей и никаких рекомендаций для друзей. Надеюсь хозяин заведения, обратит внимание на «продавцов от бога». Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
Л
Запросить удаление информации
Людмила Комиссарова
2 года назад на Google
Сегодня отдохнули и побывали здесь, спасибо было вкусно. Food: 4 Service: 4
р
Запросить удаление информации
роман роман
2 года назад на Google
Пришел в 19-30 в пятницу, прождал 15 минут так не кто и не подошёл предложить меню хотя в зале была всего один столик занят( на веранде было 3-4 стола занято) подошёл взять меню на баре, так же пришлось идти делать заказ на баре, барменша сказала что принять заказ должна другая девушка в итоге заказ с горем пополам приняли.
Все отзывы
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
840 - 2 100 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
ул. Ветвистая, 2А, Самара, Самарская область, Россия, 443112
Особенности
Веранда
Возможна оплата картами
Еда навынос
Бронирование столиков
Режим работы
| ПонедельникПн | 11:00-23:00 |
| ВторникВт | 11:00-23:00 |
| СредаСр | 11:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 11:00-23:00 |
| ПятницаПт | 11:00-23:00 |
| СубботаСб | 11:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 11:00-23:00 |
Instagram
@restoranshanson
Сообщить о неточности данных
