Добавить фото
40 фото
Кафе "Шаурман" находится на улице Университетской в Пятигорске, предлагая блюда ближневосточной кухни. Основное внимание здесь уделяется шаурме, хотя меню разнообразно и включает как завтраки и обеды, так и поздние ужины. Посетители отмечают такую атмосферу, которой подходит для дружеских посиделок или семейных обедов, благодаря непринужденной и уютной обстановке.
Из дополнительных услуг кафе предлагает возможность взять еду с собой, а также пообедать в самом заведении. Среди напитков в меню есть кофе, пиво и крепкий алкоголь. Безусловным плюсом будет наличие бесплатной уличной парковки недалеко от кафе. Резервирование столиков возможно, что особенно удобно для больших компаний.
Один из недостатков - отзывы о несвежем масле и качестве подачи блюд, но часть гостей остаются довольны кухней и сервисом. Внутреннее пространство пока не адаптировано для инвалидов, и недавно оставленных отзывов нет. Часы работы стандартны: кафе открыто каждый день недели с 10 утра до 11 вечера.
Информация о "Шаурмане" и его деятельности не обновлялась более года, и текущая ситуация может отличаться от представленной. Если планируете визит, возможно, заранее уточните актуальные данные непосредственно в кафе.
Из дополнительных услуг кафе предлагает возможность взять еду с собой, а также пообедать в самом заведении. Среди напитков в меню есть кофе, пиво и крепкий алкоголь. Безусловным плюсом будет наличие бесплатной уличной парковки недалеко от кафе. Резервирование столиков возможно, что особенно удобно для больших компаний.
Один из недостатков - отзывы о несвежем масле и качестве подачи блюд, но часть гостей остаются довольны кухней и сервисом. Внутреннее пространство пока не адаптировано для инвалидов, и недавно оставленных отзывов нет. Часы работы стандартны: кафе открыто каждый день недели с 10 утра до 11 вечера.
Информация о "Шаурмане" и его деятельности не обновлялась более года, и текущая ситуация может отличаться от представленной. Если планируете визит, возможно, заранее уточните актуальные данные непосредственно в кафе.
Лучший в городе
Награда выдается на основании анализа множества параметров, включая обзоры, рейтинги и количество активных пользователей на Restaurant Guru.Фастфуд
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Шаурмен
/ 777
Оставьте отзыв
Ближневосточная
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
250 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
Университетская улица, 31, Пятигорск, Ставропольский край, Россия, 357502
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Нет доступа для кресел-каталок
Wi-Fi
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 10:00-22:45 |
| ВторникВт | 10:00-22:45 |
| СредаСр | 10:00-22:45 |
| ЧетвергЧт | 10:00-22:45 |
| ПятницаПт | 10:00-22:45 |
| СубботаСб | 10:00-22:45 |
| ВоскресеньеВс | 10:00-22:45 |
Веб-сайт
Instagram
@shaurman.ptg
Сообщить о неточности данных
Сначала девушка на кассе сообщила, что у неё нет размена, и решить этот вопрос она никак не может. Нам предложили оплатить картой, однако возможности оплатить картой у нас не было. После этого никаких вариантов решения ситуации нам предложено не было, и мы ушли.
На выходе мы встретили администратора и объяснили ситуацию. Я считаю, что отсутствие размена в заведении не должно становиться проблемой клиента. Администратор предложила пройти с ней и оформить заказ. Однако после того, как я передала ей купюру 5 000 рублей, она отказалась принимать деньги и отказала нам в обслуживании, при этом никакого объяснения причины отказа предоставлено не было.
Я попросила проверить купюру в аппарате, поскольку деньги нам передала мама и мы начали переживать, что с ними может быть что-то не так. Чтобы удостовериться в их подлинности и исправности, мы сразу пошли в банкомат и внесли эти деньги на свой счёт. Банкомат без каких-либо проблем принял обе купюры.
У нас сохранились фотографии и видео с банкомата, а также номера купюр, которые подтверждают, что с деньгами всё в порядке.
Прошу администрацию связаться со мной и дать объяснение произошедшей ситуации, а также принести извинения за некорректное поведение сотрудников. Насколько я понимаю, в ресторане также ведётся видеонаблюдение, поэтому прошу самостоятельно проверить камеры и посмотреть, как происходила ситуация.
Моя почта для связи nazarova-tamara@inbox.ru
Очень надеюсь, что руководство разберётся в ситуации и предложит решение, поскольку отказать клиенту в обслуживании без объяснения причин — крайне неприятная и неприемлемая ситуация.
Если со мной не свяжутся и вопрос не будет решён, я буду вынуждена обратиться в соответствующие органы с просьбой проверить обстоятельства произошедшего, в том числе порядок приёма наличных денежных средств и наличие оборудования для их проверки.
Жду обратной связи от руководства.