Добавить фото
После прогулки у Храма святых равноапостольных Кирилла и Мефодия вы можете заглянуть в этот ресторан неподалёку. Доставка еды на дом - несомненный плюс Сити Пицца. Клиенты отрицательно отзываются о сервисе этого места.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Сити Пицца
/ 7
Оставьте отзыв
Адрес
улица Мечникова, 130, Ростов-на-Дону, Ростовская область, Россия, 344018
Особенности
Доставка еды
Сообщить о неточности данных
Курьер не ждет пока вы спуститесь при неисправности домофона.Звонит ..говорит ,,Не могу зайти,буду теперь ещё через45 минут,,.При том ,что полтора часа и так ждете заказ.Уговоры подождать 5 минут , не прокатят... Курьеры данной конторы особенные, не ждут, не звонят и не обсуждают как доставить заказ .Далее он вернется,через час))) кинет дозвон ,якобы не дозвонился...При этом перезвонить нельзя- автоответчик.Пока вы выйдите и спуститесь на лифте ..Царь не ждет,он уезжает с вашей пиццей навсегда)) Поддержка лишь скажет,что он ждал 10 минут( но нЕ прошло и 5 ти)..и вообще это вы кинули его номер в чёрный список,и бедный курьер не смог вам дозвониться) Деньги не вернем,приятного аппетита курьеру.Неплохая схема развода...
Заказала пиццу, и вместо обещанного времени доставки, получила опоздание более чем на час, без извинений и с предложением жалкого промокода на следующий заказ, которого, разумеется, никогда не будет, потому что я в эту шарашкину контору больше не обращусь.
Поддержка работает отвратительно: на звонках кормят пустыми обещаниями «курьер будет через 15 минут», но на деле — никакой ответственности, никакого уважения к клиенту. Такое чувство, что их принцип работы — обмануть, задержать, а потом как-нибудь отмазаться, надеясь, что клиент проглотит.
А теперь о «качестве» их продукции: пицца приехала холодная, невкусная, сухая, с ужасным тестом и начинкой, которая по вкусу напомнила вчерашние остатки. Это позор, а не еда! Даже за бесплатно я бы такое больше не взяла, не говоря уже о платной доставке. Соответственно пицца в мусорку, деньги на ветер.
Сервис, который не умеет соблюдать сроки, кормить клиентов холодной дрянью и считать, что промокод на будущий заказ — это достойная компенсация, заслуживает только одного — огласки и жалоб во все возможные инстанции. Я лично завтра отправлю заявление в Роспотребнадзор за нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей» и условий своевременного оказания услуги.
Мой совет всем: если цените своё время, нервы и деньги — обходите этот “ресторан” и его доставку десятой дорогой!
Лучше заплатить чуть дороже, но получить еду вовремя, горячую и с уважением, чем связываться с этим провалом под названием Сити Пицца.