Skuratov Coffee

Здравствуйте, Диана!Меня зовут Алина, я управляющая кофейней Скуратов кофе на проспекте Карла Маркса, 10.Спасибо, что нашли время написать такой подробный отзыв и возвращались к нам снова и снова.Мне очень жаль, что мы раз за разом не оправдываем ваших ожиданий от матчи.Я знаю, что эта проблема беспокоит вас в разных кофейнях сети прямо сейчас. Другие управляющие уже передали мне обратную связь о том, насколько вы обеспокоены этим вопросом. Я полностью разделяю ваше разочарование: «болотная тина» — это совсем не то, каким должен быть наш напиток, и мы уже занимаемся этим вопросом.Вы всегда можете сразу сказать об этом бариста; ребята попытаются решить этот момент на месте, чтобы вы могли получить именно тот напиток, который вас удовлетворит.Вашу обратную связь я уже передала нашему отделу качества, который занимается закупками на всю сеть. Лично я хочу подобрать для вас идеальный рецепт из той матчи, которая есть у нас сейчас (возможно, нужно просто изменить граммовку или температуру воды, чтобы раскрыть вкус). Напишите мне, пожалуйста, в Telegram @work_sku или на почту lisitskaya.alina@icloud.com (к сожалению, на платформе Google нельзя вести переписку в личных сообщениях), когда вам будет удобно зайти. Для меня критически важно вернуть ваше доверие и сделать всё возможное, чтобы вы получали напиток, который будет вас радовать.С уважением,Алинауправляющая Скуратов кофе на Маркса, 10