После прогулки у Памятника А. Твардовскому и В. Теркину вы можете заглянуть в это кафе неподалёку. Многие гости рекомендуют заказать неплохую пиццу, жареный сыр и поке. Закажите в Surf Coffee x Vinyl хорошие круассаны, сырники и медовик. Обязательно попробуйте хороший латте, маття или капучино.
Уютная атмосфера этого места позволяет посетителям расслабиться после тяжелого дня. Множество клиентов отмечают, что персонал в этом заведении гостеприимный. Многие гости пишут, что сервис здесь отличный. В этом кафе средние цены. Гости говорят, что здесь потрясающий интерьер. Оценка Surf Coffee x Vinyl 4.6 в рейтинге Google.
| ПонедельникПн | 08:00-22:00 |
| ВторникВт | 08:00-22:00 |
| СредаСр | 08:00-22:00 |
| ЧетвергЧт | 08:00-22:00 |
| ПятницаПт | 08:00-23:00 |
| СубботаСб | 09:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 09:00-22:00 |
Пришла утром сегодня, в 9:30 позавтракать. Кассир ответила, что кухня не работает. Окей, расплачиваюсь за кофе, (кстати, я попросила списать баллы с карты - баллы не списали) + попросили наличку, тк терминал не работает. Не работает он со вчерашнего дня. Вчера утром так же в 9:30 я приходила за кофе и ушла ни с чем. тк налички у меня не было, а других способов оплаты мне не предложили.
Итак, сегодня я беру только кофе, тк кухня не работает в 9:30, минут через 10 за соседний стол приносят еду, я задаюсь вопросом - это только мне отказали в завтраке или кухня все-таки заработала? Кассир не подошла сказать, что можно сделать заказ, мне стоило самой подходить и уговаривать кассира сделать вам выручку?
Еще одна чудная история, она произошла в ноябре с этим же кассиром, что сегодня на кассе, но тогда я списала ситуацию на неопытность кассира. Я проводила тренинг в закрытом зале, музыка играла на уровне , как и во всех залах, но через время, колонки включили так, что я не слышала сама себя, не то что своих гостей. Я попросила вернуть музыку на тот же уровень, какой и был, когда мы с девочками пришли! Мне сказали "вам показалось, мы ничего сделать не можем", у меня есть свидетели, которые подтвердят резкое повышение звука.
Бездействие к просьбам гостям, ровно отношение и нереагирование - это и есть ваши высокие стандарты обслуживания? Я хожу в серф и хочу продолжать ходить ради качества не только кофе, но и качества обслуживания. Конечно ,не весь персонал доводит меня до негатива, есть ребята супер открытые и их много, однажды мне сделали классный кофе, когда в городе не осталось связи вообще и девушка мне сделала в подарок кофе, есть классные кассиры, которые запомнили мое имя и при обслуживании меня называют меня по имени - только ради классных ребят я сейчас ставлю 2 звезды, а не 1.