В этом ресторане клиентам предлагают блюда японской и тайской кухонь. В Sushi Rollbox делают хорошие роллы. Доставка еды на дом - несомненный плюс этого места. Гости этого заведения утверждают, что цены тут низкие.
| ПонедельникПн | 10:00-22:00 |
| ВторникВт | 10:00-22:00 |
| СредаСр | 10:00-22:00 |
| ЧетвергЧт | 10:00-22:00 |
| ПятницаПт | 10:00-22:00 |
| СубботаСб | 10:00-22:00 |
| ВоскресеньеВс | 10:00-22:00 |
Общая сумма заказа — 2 255 рублей.
У меня был подарочный сертификат номиналом 3 000 рублей. Я сказала кассиру: «Оплата по сертификату». Кассир провела оплату, НО НИ СЛОВОМ НЕ ОБМОЛВИЛАСЬ, что остаток в 745 рублей «сгорит», что сертификат будет аннулирован полностью.
Когда я попросила написать остаток на сертификате, мне ответили: «Сертификат полностью сгорел, вернуть деньги не можем».
Почему это незаконно:
1. Подарочный сертификат — это предоплата (аванс), а не подарок от кафе. Вы не имеете права присваивать мои деньги за неоказанную услугу. Это нарушение Закона «О защите прав потребителей».
2. Меня Обязаны были предупредить о том, что остаток не сохраняется, ДО списания. Этого не сделали. Значит, я не давала согласия на потерю денег.
3. Остаток в 745 рублей — это стоимость двух полноценных порций роллов, которые я хотела купить в другой день.
Реакция кафе:
Я дважды звонила в поддержку. Мне отказали. Никто не предложил решить вопрос. Потеря постоянного клиента их не волнует.