Добавить фото
23 фото
После посещения этого ресторана можно насладиться прогулкой с видом на Памятник Ермаку. В СушиСелл можно попробовать блюда японской кухни.
Лучший в городе
Награда выдается на основании анализа множества параметров, включая обзоры, рейтинги и количество активных пользователей на Restaurant Guru.Суши
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о СушиСелл
/ 123
Оставьте отзыв
Азиатская, Японская
Адрес
проспект Фрунзе, 152, Томск, Томская область, Россия, 634021
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Режим работы
| ПонедельникПн | 11:00-23:00 |
| ВторникВт | 11:00-23:00 |
| СредаСр | 11:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 11:00-23:00 |
| ПятницаПт | 11:00-23:00 |
| СубботаСб | 11:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 11:00-23:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
Сделал заказ через Яндекс Еду на вечер 8 марта — специально оформил его заранее, ещё в обед, чтобы всё прошло без накладок. В назначенное время курьера так и не оказалось. Никаких уведомлений или предупреждений о задержке тоже не было.
Позвонил в ресторан. Оказалось, что это какая-то сетевая франшиза с колл-центром: пришлось ждать на линии около 30 минут. В итоге извинились и сообщили, что заказ задержится примерно на полтора часа.
Главный вопрос — почему нельзя было заранее позвонить и предупредить? Если бы я знал об этом раньше, спокойно нашёл бы другой вариант. Но в итоге вы просто оставили клиента без выбора. Вечером 8 марта даже шаурму из ближайшего киоска будут 3 часа везти, в ресторанах всё забронировано, никуда уже не пойти.
В результате трое взрослых людей остались без ужина в праздничный вечер.
Буквально сегодня ситуация повторилась, в службу поддержки пришлось всё так же звонить 20 минут ради пары слов о том, что заказ задержится на полтора часа. Всё те же слова об извинениях, бонусах и далее по списку.
К сожалению, всё сложилось так, что порекомендовать эту компанию я больше не могу, потому что подвела меня она именно в важные праздничные моменты.