Добавить фото
108 фото
Попробуйте здесь вкусное хачапури, плов и салаты. В этом ресторане готовят аппетитную пахлаву. Обязательно посетите The Плов, если вы хотите попробовать хороший чай, кофе или кисель. Посетители отрицательно отзываются о пиве.
Удобное расположение этого места позволяет легко добраться до него даже в час пик. Гости утверждают, что персонал в этом заведении креативный. По отзывам клиентов, сервис здесь потрясающий. Гости этого ресторана заявляют, что цены тут демократичные. Вы обязательно оцените очаровательную атмосферу и замечательный интерьер. The плов имеет оценку 4.3 в рейтинговой системе Google.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о The плов
/ 212
Оставьте отзыв
Ближневосточная, Европейская
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
900 - 1 200 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
улица Кирова, 55, Новокузнецк, Кемеровская область, Россия, 654080
Особенности
Возможна оплата картами
Нет веранды
Wi-Fi
Бронирование столиков
Доставка еды
Еда навынос
Доступ для кресел-каталок
Режим работы
| ПонедельникПн | 10:00-22:00 |
| ВторникВт | 10:00-22:00 |
| СредаСр | 10:00-22:00 |
| ЧетвергЧт | 10:00-22:00 |
| ПятницаПт | 10:00-00:00 |
| СубботаСб | 10:00-00:00 |
| ВоскресеньеВс | 10:00-22:00 |
Instagram
@the_plov_citymall
Сообщить о неточности данных
Мы много лет являемся вашими гостями, очень любим ваше заведение, особенно праздничный плов и бизнес-ланчи. Но в последнее время все чаще сталкиваемся с серьезными проблемами, которые вынуждают нас посещать вас реже. Надеемся, что наше обращение поможет исправить ситуацию.
Ключевой инцидент от 01.12.2025 (вечер):
Мы пришли поужинать и заказали:
· Два «Праздничных плова» (с бараниной и изюмом)
· Чай, два морса, лепешку
Что произошло:
1. Вместо праздничного плова нам принесли «Золотую долину» с говядиной.
2. На наш вопрос официантке, почему принесли не то, она предложила заменить плов. Мой муж от замены отказался, так как уже начал есть. Мне же сказали сделать плов с бараниной «с собой».
3. Кульминация халатности: Дома, открыв упаковку, я обнаружила внутри плов с курицей, который, судя по всему, был остатком с бизнес-ланча или другого меню. Это уже не ошибка, а полное неуважение к гостю.
Другие проблемы, которые носят системный характер:
· Непрофессионализм персонала: Ранее другая официантка, переспрашивая заказ, после ошибки заявила: «Я же вам зачитывала, вы не поправили — это ваши проблемы». Мы приходим в ресторан, а не в гости, где должны контролировать каждое действие сотрудника.
· Нарушение санитарных норм: Во время предыдущего визита моей подруге в салате с баклажанами из бизнес-ланча попался длинный волос.
Наша просьба и вывод:
Мы— не придирчивые люди, но мы ценим свое время, деньги и ожидаем качества, соответствующего вашим ценам и нашему доверию. Мы наблюдаем, как при росте цен качество обслуживания и внимания к гостю падает.
Очень просим вас разобраться в ситуации, предпринять меры в отношении сотрудников и на кухне, чтобы вернуть вашему заведению тот уровень, который нас когда-то так радовал.
Мы были бы признательны за ответ на это обращение.
С уважением,
Постоянные,но сейчас разочарованные гости