Т
Ответ владельца
15 дней назад
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вместо гостеприимства вы столкнулись с грубым отношением Мы понимаем, насколько неприятно, когда визит или заказ портится не качеством блюда, а поведением человека, который представляет нашу команду.В «Три соуса» уважительное общение с гостями — обязательный стандарт. Такой случай для нас является серьезным нарушением сервиса, и мы уже разобрали ситуацию со сменой.Мы дополнительно проговорили с командой правила общения с гостями и усилили контроль за соблюдением стандартов обслуживания. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал внимание, уважение и спокойствие при обращении к нам. Приносим вам свои извинения! С уважением, команда «Три соуса»