D
Ответ владельца
2 месяца назад
Здравствуйте, Александр! Примите наши искренние извинения за негативный опыт. Ситуация с долгим ожиданием, несмотря на предзаказ, — это наша ошибка. Мы обязательно разберемся с работой кухни и логистикой по приложениям, чтобы гости не ждали дольше обещанного времени. Качество шаурмы «Баварская» — отдельный повод для проверки. И горелая курица, и непредусмотренная острота, и то, что она разваливалась, — абсолютно недопустимо по нашим стандартам. Нам очень жаль, что блюдо вызвало у Вас физический дискомфорт. Еще раз приносим извинения. Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправиться. С уважением, Команда Doner Duck