ВкусВилл

Светлана Кашубина, приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции и чувства. Подобное поведение недопустимо для нашего магазина и мы очень хотим разобраться в ситуации с персоналом. Пожалуйста, напишите нам на почту info@izbenka.msk.ru подробнее о том, когда вы совершали визит во Вкусвилл и что именно произошло? Каков номер вашей бонусной карты? Эта информация очень поможет нам в решении проблемы. В теме письма укажите, пожалуйста, «отзыв с карт + адрес магазина», в тексте письма "пожелания и номер карты лояльности (если есть)". Очень ждем от вас обратную связь!

Петра Мак, здравствуйте! Встревожены вашим плохим самочувствием и искренне надеемся, что сейчас вы чувствуете себя лучше. Мы всегда заботимся о качестве ваших покупок и ни одно замечание не оставляем без внимания. Расскажите, пожалуйста, как вы чувствуете себя сейчас и обращались ли к врачу? А также уточните номер заказа и расскажите подробнее, какие покупки вызвали у вас замечания и почему наш продукт, по вашему мнению, мог стать причиной вашего плохого самочувствия. Вкус или запах продукции показался вам несоответствующим? Будем ждать ваш ответ на нашей почте - info@izbenka.msk.ru с пометкой "Отзыв с карт", номером карты лояльности и заказа. А если сохранилась информация с этикеток, будем благодарны, если уточните дату изготовления и поставщика ваших покупок. Мы обязательно направим всю информацию нашим технологам и при необходимости проведём дополнительные проверки. Будем очень ждать ваш ответ, остаёмся на связи!