ВкусВилл

Здравствуйте! Мы хотим извиниться перед вами и вашей супругой за то, что сильно разочаровали вас несвежими продуктами, путаницей с наличием товаров и грубым отношением коллег в магазине. Это, конечно же, совсем не приемлемо. И мы признательны вам за важные замечания. Проработаем их с максимальным вниманием. И для этого просим вас уточнить номер вашей карты лояльности или приблизительное время посещения магазина. Также нам нужно знать, информация о каких продуктах была недостоверной. Это поможет нам более эффективно скорректировать остатки и актуализировать информацию на сайте. Ещё просим вас подробнее рассказать, какие товары огорчили несвежестью и в чём проявилось грубое отношение. Просим поделиться подробностями на почте info@izbenka.msk.ru с темой письма "Отзыв с карт". Ни в коем случае не хотим остаться равнодушными к указанным недостаткам и остаёмся с вами на связи.

Здравствуйте, Tatiana Art! Нам очень грустно прочесть, что наш магазинчик в последнее время совсем не радует вас качеством обслуживания :(. Ведь нам очень важно, чтобы вы чувствовали себя комфортно, совершая свои покупки и знали, что любой из сотрудников готов прийти на помощь, если она потребуется. Направим все замечания руководству для анализа сложившейся атмосферы в магазине. Будем стараться стать для вас вновь приятными и полезными Пожалуйста, если вдруг вы вновь будете огорчены неприветливым отношением во время посещения магазина, расскажите нам об этом в поддержку, уточнив дату и примерное время визита - https://vkusvill.ru/support/. Так мы сможем гораздо оперативнее отреагировать на случившееся и проработать с сотрудниками их ошибки

Доброго вам вечера, Мария! Как приятно получить такой отзыв о нашем магазине, спасибо вам большое! Заглядывайте к нам почаще!