ВкусВилл

Марина, здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с грубостью в нашем магазине. Примите, пожалуйста, наши извинения и расскажите о произошедшем более подробно. Уточните дату и примерное время посещения нашего магазина, а также номер вашей карты лояльности Эта информация поможет нам детально изучить произошедшее. Обязательно проработаем с сотрудником все ошибки и напомним о правилах коммуникации с нашими покупателями, о важности соблюдения вежливого, доброжелательного и чуткого отношения. Будем ждать ваш ответ и стараться, чтобы вам всегда было приятно возвращаться к нам за вкусными покупками!

Tatiana K, здравствуйте!Ужасно, что мы обидели вас при посещении нашего магазина. Пожалуйста, расскажите нам, что случилось, в чем проявилось хамство со стороны сотрудников. Мы хотели бы разобраться в ситуации и больше вас не расстраивать. Пожалуйста, свяжитесь с нами на почте info@izbenka.msk.ru с пометкой “Отзыв с карт”. Очень ждем.

irina shevcova, здравствуйте! Мы крайне признательны вам за отзыв и за высокую оценку, а так же - за замечание Попросим персонал быть внимательнее к покупателям и обходительнее. Постараемся вас в дальнейшем только радовать!