ВкусВилл

Галина, здравствуйте! Какой кошмар! Мы просим у вас прощения за то, что одно посещение нашего магазина доставило столько неприятных впечатлений, вопросов и проблем. Конечно же, ценники на витрине и на кассе не должны отличаться. И вам решать, как удобнее совершать покупки и искать товары в каталоге. Да и допускать грубость, повышать голос при общении с вами для нас не нормально, даже вовсе непозволительно. И мы не оставим без внимания этот, безусловно, неприятный инцидент. Зафиксировали информацию и направили отзыв старшему продавцу магазин, чтобы проработать произошедшее с продавцом и провести разъяснительную беседу касательно стандартов сервиса и обслуживания. Также возьмём на контроль ситуацию с ценниками среди фруктов. Примем меры, чтобы больше таких случае не допускать и покупки во ВкусВилл оставляли у вас только приятное послевкусие.

Добрый день, Владимир! Огромное спасибо за ваш комментарий и рекомендацию. Нам очень приятно получить хорошую оценку нашему труду и стараниям. Мы всегда вам рады.

Здравствуйте, Анастасия! Мы признательны вам за тёплый отзыв, за положительную оценку и за замечание к качеству овощей и фруктов в данном магазине. Обратим более пристальное внимание персонала на отдел фруктово-овощной и зелень. Приложим все усилия для того, чтобы все продукты вам нравились всегда!