Еще 5 филиалов в Белгороде
Открыт сейчас
07:00 - 22:00
Обновлено 3 дня назад
Добавить фото
13 фото
В этом ресторане вам приготовят хороших креветок и аппетитные котлеты. Многие гости приходят сюда, чтобы попробовать вкусное мороженое. Непременно закажите тут неплохой кофе или хороший молочный коктейль.
Удобное расположение Вкусно — и точка позволяет легко добраться до него даже в час пик. С точки зрения посетителей, персонал здесь профессиональный. Клиенты отрицательно отзываются о сервисе этого места. По мнению посетителей, в этом заведении умеренные цены. Многим гостям нравится отличная атмосфера. Клиенты оценивают этот ресторан на 4.3 на Google.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Вкусно — и точка
/ 684
Оставьте отзыв
Н
Запросить удаление информации
Не ври!
14 дней назад на Yandex
И одной звезды много!!! Время ожидания час до принятия заказа, и еще 35 минут после. Как то решайте эти вопросы, оповещайте очередь заранее что встрянете в колейке на час! И выехать невозможно из-за бордюров!!!
В
Запросить удаление информации
Валерий Попов
месяц назад на Yandex
Сегодня утром все очень вежливо приветливо быстро. Спасибо, девочки!
R
Запросить удаление информации
Roman Prasolov
год назад на Yandex
Честно говоря, я редко пишу отзывы, но тут реально накипело. Я не из тех, кто ищет поводы пожаловаться, но если уж заведение позиционирует себя как фастфуд — хочется, чтобы оно хоть немного соответствовало этому слову. Потому что в этом «Вкусно — и точка» на Щорса 64 про слово «фаст» явно забыли. Захожу туда уже не первый раз, и каждый раз одно и то же: огромные очереди, ощущение, будто кассиры работают в режиме замедленной съёмки, а за стойкой на кухне всё как будто останавливается во времени. Иногда думаешь, может, просто не повезло с моментом — народу много, обеденное время, всякое бывает. Но нет! Это не случайность, это уже система. Сколько раз туда ни заходил — вечно одно и то же. Стоишь, ждёшь, потом ещё ждёшь, и только потом наконец получаешь заказ. И ладно бы это было в час пик — но нет, даже в будни днём, когда зал полупустой, скорость обслуживания такая, будто они только что открылись и никто не знает, где что лежит. Иногда складывается впечатление, что людей просто не хватает. Или что им самим уже всё надоело. Улыбок нет, доброжелательности нет — просто делают по минимуму, чтобы закрыть заказ и вздохнуть с облегчением. Персонал, если честно, не производит ощущения, что им вообще нравится то, чем они занимаются. Я понимаю, работа не сахар, особенно в общепите, но можно же хотя бы немного проявлять внимание к гостям. Банально — сказать «здравствуйте», «приятного аппетита» или просто не бросать поднос на стойку, как будто тебе кидают кость. А тут чаще всего просто сухо, без эмоций, без настроения. Такое чувство, будто они работают не в месте, где кормят людей, а на складе, где выдают детали по накладной. И самое обидное, что еда-то в целом норм. Реально — вкус у бургеров стандартный, как и в других «Вкусно и точка», всё узнаваемо, без сюрпризов. То есть сама кухня по рецептуре вроде бы не подводит. Но вот скорость и организация — ужас. Когда ждёшь свой заказ по 15–20 минут в заведении, где по идее всё должно быть быстро, аппетит просто пропадает. У некоторых людей уже бургер остывает раньше, чем они получают картошку или напиток. Иногда смотришь, как кто-то из сотрудников просто стоит и смотрит в экран, как будто завис. И ты уже сам начинаешь зависать рядом, потому что ни один заказ не выходит вовремя. На табло постоянные задержки, а люди всё прибывают и прибывают. Получается, что очередь не движется, и все уже начинают нервничать. Атмосфера неуютная — не потому что зал плохой (зал, кстати, нормальный, чистый, уютный), а потому что чувствуешь раздражение и у персонала, и у посетителей. Если честно, я бы поставил этому месту твёрдую «тройку». И то только из уважения к тому, что еда остаётся стабильной — вкус нормальный, продукты не испорчены, рецептура не хромает. Но по скорости, вниманию к клиентам и организации работы — это, конечно, провал. «Вкусно и точка» всё-таки должно ассоциироваться с чем-то быстрым и понятным — зашёл, заказал, через пару минут ешь. А тут получается «долго и непонятно». И это не случайная проблема одного дня — это постоянная история. Если руководство читает отзывы, то реально советую обратить внимание на этот филиал. Потому что впечатление после визита остаётся не от еды, а от того, как долго ты её ждал и как равнодушно с тобой обошлись. Хочется, чтобы сделали хоть какие-то выводы — наняли больше сотрудников, ввели контроль за скоростью обслуживания или просто объяснили персоналу, что улыбка и доброжелательность никому ещё не мешали. Потому что в нынешнем виде это не «вкусно и точка», а «долго и запятая».
Все отзывы
Фастфуд, Подходит для вегетарианцев
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
400 - 800 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Особенности
Возможна оплата картами
Доставка еды
Веранда
Wi-Fi
Еда навынос
Доступ для кресел-каталок
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 07:00-22:00 |
| ВторникВт | 07:00-22:00 |
| СредаСр | 07:00-22:00 |
| ЧетвергЧт | 07:00-22:00 |
| ПятницаПт | 07:00-22:00 |
| СубботаСб | 07:00-22:00 |
| ВоскресеньеВс | 07:00-22:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
