Еще 2 филиала в Калининграде
ЗакрытоОткроется в 07:00
Обновлено 2 дня назад
Добавить фото
43 фото
Этот ресторан располагается рядом с Бранденбургскими воротами. В Вкусно — и точка стоит заказать вкусные гамбургеры, рыбу и говядину. Клиенты отрицательно отзываются о мороженом и капучино.
В этом месте вы можете взять еду с собой или сделать заказ на дом. Посетители утверждают, что персонал в этом заведении приветливый. Гости отрицательно отзываются о сервисе этого ресторана. По мнению гостей, в Вкусно — и точка адекватные цены. Постоянные клиенты утверждают, что атмосфера здесь уютная, но посетители невысоко оценили это место на Google.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Вкусно — и точка
/ 863
Оставьте отзыв
Фастфуд, Подходит для вегетарианцев
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
1 - 400 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
площадь Калинина, 26, Калининград, Калининградская область, Россия, 236039
Еще 2 филиала в Калининграде
Особенности
Возможна оплата картами
Доставка еды
Wi-Fi
Еда навынос
Доступ для кресел-каталок
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 07:00-00:00 |
| ВторникВт | 07:00-00:00 |
| СредаСр | 07:00-00:00 |
| ЧетвергЧт | 07:00-00:00 |
| ПятницаПт | 07:00-00:00 |
| СубботаСб | 07:00-00:00 |
| ВоскресеньеВс | 07:00-00:00 |
Сообщить о неточности данных
Главные проблемы:
1. Отказ от приёма заказов через мобильное приложение — особенно разочаровал отказ обслуживать клиентов, которые заказывают еду через приложение для авто. Ранее это экономило время, но теперь приходится стоять в общей очереди, что сводит на нет преимущества сервиса. Более того, заказы через мобильное приложение перестали принимать и вовсе, хотя это был один из ключевых инструментов для быстрого обслуживания.
2. Медленное обслуживание — даже в сравнении с другими филиалами сети в городе, эта точка работает заметно дольше. Рядом расположенный ж/д вокзал, возможно, создаёт поток людей, но раньше, когда здесь был «Макдональдс», справлялись куда оперативнее. Сейчас же ожидание заказа занимает неприемлемо много времени.
3. Влияние новых правил компании — ощущается, что внутренние изменения (возможно, связанные с переходом на российские стандарты) негативно отразились на качестве сервиса. Организация процессов стала менее продуманной, а клиентский опыт — менее комфортным.
Вывод:
«Вкусно — и точка» на площади Калинина постепенно теряет свои позиции как место для быстрого и удобного перекуса. Очень жаль, ведь локация удобная, а потенциал у заведения огромный. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы: вернёт возможность заказа через приложение, оптимизирует работу кухни и касс. Пока же советую выбирать другие филиалы сети — там, судя по отзывам, ситуация лучше.