Еще 24 филиала в Краснодаре
Открыт сейчас
07:00 - 00:00
Обновлено 15 дней назад
Добавить фото
17 фото
Посетители отрицательно отзываются о бургеры и соках. Доставка еды на дом - несомненный плюс этого фастфуда. Гости утверждают, что персонал в Вкусно — и точка услужливый. Клиенты отрицательно отзываются о сервисе этого места.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Вкусно — и точка
/ 137
Оставьте отзыв
M
Запросить удаление информации
Maksim Merkushev
16 дней назад на Yandex
Все очень красиво и понятно. Вкусно и вредно;))
О
Запросить удаление информации
Олег Иванович
25 дней назад на Yandex
Отврательное место. Внутри грязно, заказа не дождаться ни в мак авто ни в зале. Сегодня на мак авто заказал кофе на стойке заказов, сказали подъехать на окно оплаты, но в этом окне так никто и не появился. Учитывая что утро и надо быть вовремя на работе, нет времени ждать когда там раздуплятся в ресторане "быстрого" питания.
t
Запросить удаление информации
tdeffka
7 месяцев назад на Yandex
Отвратительный филиал. В целом все отзывы об этом и говорят, но я заказывала курьером через официальное приложение «Вкусно — и точка», поэтому сразу не увидела откуда будут везти. Ну так вот, вчера 12.01.26 в 21:48 оформила заказ через приложение. Заказ DF31 на сумму 2.247₽ вместе с доставкой. Первое обещанное время доставки было 22:13, после перенесли на 22:21 и так далее сплошные переносы. В 23:20 мне звонит курьер из Яндекса и сообщает, что он ждал 20 минут заказ мой, ему говорили, что он ещё не готов, а потом сообщили, что мой заказ был выдан какому-то другому курьеру) Добрый курьер мне всё это вываливает и говорит, что ресторан отказался сделать новый заказ для меня, поэтому он просто отменит у себя доставку и на мой заказ назначится другой курьер. Следующий курьер позвонил в 23:45 и сообщил всё то же самое, что и первый. Со вторым курьером мы решили идти в атаку и ругаться с менеджером, который был на смене. Менеджер и другие сотрудники отказались разговаривать со мной ИХ КЛИЕНТОМ по телефону и убегали от курьера. У меня в телефон заказ висел активным всё это время, как и курьера. Я сделала скриншот экрана и отправила курьеру чтобы тот показал им, на что сначала менеджер сказал «Значит ещё не готов», но тут же переобулся и сказал, что у них в системе нет такого заказа, что конечно же является ложью, так как у меня он отображается, значит и у них тоже. В общем минут 15 ругани и в итоге ничего. Курьера я отпустила, сказала отменить, чтобы шел следующий, так как время уже было двенадцать ночи. Только прощаемся с курьером и мне в программе заказ отменяют)) Не знаю, то ли это два моих сообщения на почту в поддержку помогли, то ли то, что я менеджеру сообщила, что приеду лично и буду вызывать полицию, которая зайдет и посмотрит есть ли у них в системе мой заказ, но в итоге заказ отменили. Так вот) Заказ я оформила в 21:48, а разборки и отмена произошли в 00:05. Посчитайте пожалуйста сколько я ждала и осталась голодной. Техподдержка, кстати, у «Вкусно — и точка» работает с 09:00 до 21:00 по телефону, а на почте до 48 часов рассматривают сообщения. Со слов двух курьеров этот филиал ресторана один из самых худших в городе, что такие ситуацию, как у меня и другие подобные неприятные происходят каждый раз. НИКОГДА не приду в этот ресторан и НИКОГДА не закажу отсюда. Ну и в завершении прошу компанию связаться со мной и прислать мне точно такой же заказ БЕСПЛАТНО.
Все отзывы
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Режим работы
| ПонедельникПн | 07:00-00:00 |
| ВторникВт | 07:00-00:00 |
| СредаСр | 07:00-00:00 |
| ЧетвергЧт | 07:00-00:00 |
| ПятницаПт | 07:00-00:00 |
| СубботаСб | 07:00-00:00 |
| ВоскресеньеВс | 07:00-00:00 |
Сообщить о неточности данных
