Еще 24 филиала в Краснодаре
Открыт сейчас
07:00 - 00:00
Обновлено 4 дня назад
Добавить фото
17 фото
Клиенты отрицательно отзываются о бургеры и кофе. Доставка еды на дом - неоспоримое достоинство этого фастфуда. Большинство посетителей указывают на то, что персонал в Вкусно — и точка хороший. Гости отрицательно отзываются о сервисе этого места.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Вкусно — и точка
/ 152
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Сюзанна Х
месяц назад на Yandex
Все супер, незаслуженная низкая оценка
Запросить удаление информации
Анна Петрова
месяц назад на Yandex
Добрый день, кафе отличное, завтрак вкусный. Хочу отдельно поблагодарить бариста Софью за вежливое обращение, отличное настроение и отличный клубничный фраппе. Она как лицо заведения справилась на все 100%. Спасибо)
Запросить удаление информации
tdeffka
8 месяцев назад на Yandex
Отвратительный филиал. В целом все отзывы об этом и говорят, но я заказывала курьером через официальное приложение «Вкусно — и точка», поэтому сразу не увидела откуда будут везти. Ну так вот, вчера 12.01.26 в 21:48 оформила заказ через приложение. Заказ DF31 на сумму 2.247₽ вместе с доставкой. Первое обещанное время доставки было 22:13, после перенесли на 22:21 и так далее сплошные переносы. В 23:20 мне звонит курьер из Яндекса и сообщает, что он ждал 20 минут заказ мой, ему говорили, что он ещё не готов, а потом сообщили, что мой заказ был выдан какому-то другому курьеру) Добрый курьер мне всё это вываливает и говорит, что ресторан отказался сделать новый заказ для меня, поэтому он просто отменит у себя доставку и на мой заказ назначится другой курьер. Следующий курьер позвонил в 23:45 и сообщил всё то же самое, что и первый. Со вторым курьером мы решили идти в атаку и ругаться с менеджером, который был на смене. Менеджер и другие сотрудники отказались разговаривать со мной ИХ КЛИЕНТОМ по телефону и убегали от курьера. У меня в телефон заказ висел активным всё это время, как и курьера. Я сделала скриншот экрана и отправила курьеру чтобы тот показал им, на что сначала менеджер сказал «Значит ещё не готов», но тут же переобулся и сказал, что у них в системе нет такого заказа, что конечно же является ложью, так как у меня он отображается, значит и у них тоже. В общем минут 15 ругани и в итоге ничего. Курьера я отпустила, сказала отменить, чтобы шел следующий, так как время уже было двенадцать ночи. Только прощаемся с курьером и мне в программе заказ отменяют)) Не знаю, то ли это два моих сообщения на почту в поддержку помогли, то ли то, что я менеджеру сообщила, что приеду лично и буду вызывать полицию, которая зайдет и посмотрит есть ли у них в системе мой заказ, но в итоге заказ отменили. Так вот) Заказ я оформила в 21:48, а разборки и отмена произошли в 00:05. Посчитайте пожалуйста сколько я ждала и осталась голодной. Техподдержка, кстати, у «Вкусно — и точка» работает с 09:00 до 21:00 по телефону, а на почте до 48 часов рассматривают сообщения. Со слов двух курьеров этот филиал ресторана один из самых худших в городе, что такие ситуацию, как у меня и другие подобные неприятные происходят каждый раз. НИКОГДА не приду в этот ресторан и НИКОГДА не закажу отсюда. Ну и в завершении прошу компанию связаться со мной и прислать мне точно такой же заказ БЕСПЛАТНО.
Все отзывы
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Режим работы
| ПонедельникПн | 07:00-00:00 |
| ВторникВт | 07:00-00:00 |
| СредаСр | 07:00-00:00 |
| ЧетвергЧт | 07:00-00:00 |
| ПятницаПт | 07:00-00:00 |
| СубботаСб | 07:00-00:00 |
| ВоскресеньеВс | 07:00-00:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
