Еще 10 филиалов в Москве
ЗакрытоОткроется в 08:30
Обновлено 9 дней назад
Добавить фото
11 фото
В Москве, недалеко от станции метро "Калужская", на улице Бутлерова находится ресторан "Бодрый день". Этот уютный уголок открывает свои двери для посетителей с понедельника по пятницу, начиная с половины девятого утра и до семи вечера. Ресторан отличается доступной ценовой политикой, что делает его привлекательным выбором для тех, кто ищет бюджетное место для отдыха и перекуса.
В сети ресторана неоднозначная репутация: отзывы клиентов варьируются от восторженных до критичных. Многие ценят здесь вкусный кофе, но обслуживание вызывает противоречивые мнения. Некоторые постоянные посетители хвалят дружелюбие персонала, в то время как другие отмечают его простоту и недостаток профессионализма. Последние оставленные впечатления датируются тремя месяцами назад, что намекает на нехватку обновленной информации от владельцев заведения.
Текущие обстоятельства с персоналом остаются неясными. В заведении произошли изменения среди бариста, которые заметили не все клиенты. Однако, несмотря на разнообразные мнения, кафе прижилось среди жителей района и собирает свои утренние очереди, оставаясь популярным местом для быстрого заправки энергией перед началом дня.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Бодрый день
/ 63
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Dobro
2 месяца назад на Yandex
Остались очень неприятные впечатления после посещения кофейни: «Бодрый день». На рекламном плакате была указана одна цена на айс-латте, но при оплате оказалось, что в меню цена выше, и именно по ней нам пробили напитки. После оплаты мы решили проверить, не ошиблись ли сами, подошли к плакату и убедились, что цена на нем действительно ниже. Мы спокойно подошли к бариста и сообщили об этом. В ответ нам сказали, что плакат просто не успели заменить. Я вежливо объяснила, что, насколько мне известно, по закону о защите прав потребителей покупатель имеет право приобрести товар по цене, указанной на рекламном носителе. Я не просила отменить заказ или забрать напитки, речь шла только о компенсации разницы в стоимости. Однако вместо того, чтобы спокойно разобраться в ситуации, бариста начала разговаривать в агрессивной форме и сразу стала настаивать на возврате: «Тогда давайте делать возврат, отдавайте напитки». Она забрала мой напиток, хотя я вообще не просила оформлять возврат. Спустя некоторое время она вдруг заявила, что не сможет сделать отмену заказа. Возник логичный вопрос: зачем тогда она сразу настаивала именно на возврате, если, как оказалось, оформить его она не может? После этого она предложила вернуть деньги наличными, хотя мы сразу сказали, что наличных у нас нет. Несмотря на то, что я несколько раз повторила, что мне не нужен возврат и я говорю только о разнице в цене, она продолжала настаивать исключительно на своем варианте. В какой-то момент даже другой посетитель сделал ей замечание, сказав: «Вы не понимаете, что вам девушка говорит? Она уже согласна оставить напитки, речь вообще не об этом». Но бариста продолжала твердить только про возврат, полностью игнорируя мои слова. Самое интересное, что после того, как мы отошли к лавочке возле арт-объектов (она, видимо, решила, что мы уже ушли), мы увидели, как сотрудница меняют цену на том самом рекламном плакате. То есть свою ошибку они фактически признали и сразу же исправили. Однако спокойно урегулировать ситуацию с клиентом и решить вопрос без агрессии почему-то не захотели. Ошибки с ценниками бывают, и это можно понять. Но реакция сотрудника и полное отсутствие желания выслушать клиента оставили крайне неприятное впечатление. Вместо того чтобы спокойно признать ошибку и предложить решение, мы столкнулись с агрессией, некомпетентностью и полным отсутствием клиентоориентированности. К слову, сам напиток тоже не понравился. Айс-латте оказался горьким, хотя обычно у него совсем другой, более мягкий вкус. Возвращаться в это заведение больше не хочется.
Запросить удаление информации
Шатилин Егор
2 месяца назад на Yandex
Посетили данное заведение, потому что увидели рекламный щит с привлекательной ценой. После оплаты заметили, что в чеке стоимость оказалась выше указанной на рекламном плакате. Мы спокойно подошли к сотруднице и обратили на это внимание. Вместо того чтобы разобраться в ситуации, она начала требовать, чтобы мы отдали напитки, сказав, что просто оформит возврат. Мы объяснили, что возврат нам не нужен, мы хотели приобрести кофе по цене, указанной на рекламном щите. Один из стаканчиков при этом буквально вырвали из рук. На просьбу урегулировать ситуацию и продать напитки по заявленной цене мы получили лишь негативную реакцию. Очень жаль, ведь подобные вопросы можно было спокойно решить без конфликта. Отдельно хочется отметить качество напитка. Айс-латте разочаровал: уже после нескольких глотков кофе стал очень горьким, хотя обычно у него более мягкий вкус. И самое интересное произошло после. Когда мы отошли и сели на лавочку неподалёку, откуда был хорошо виден рекламный щит, заметили, как сотрудница вручную исправляет указанную на нём цену. То есть ошибку фактически признали и сразу же исправили. Однако спокойно урегулировать ситуацию с клиентами почему-то не захотели. Очень неприятно, когда вместо уважительного отношения и попытки решить проблему покупатель сталкивается с конфликтом. Хотелось бы, чтобы подобные ситуации решались спокойно, а ошибки признавались без негатива.
Запросить удаление информации
Ольга Степанова
3 месяца назад на Yandex
Кофе хороший за него и звезда, но клиентоориентированности никакой. Трижды брала раф, просила добавить корицу во внутрь, два раза бариста просила меня саму насыпать корицу в ёмкость, где она взбивает молоко, а в третий раз просто сказала мне, что корицу мы не добавляем. Удивительно, что два раза были в состоянии попросить добавить, а в третий что-то пошло не так. Взгляд этот будто ей все должны, грубый тон в голосе оставляют только самые лучшие впечатления с утра. Спасибо, что не нахамили и на личности не перешли, а то судя по другим отзывам такое здесь тоже возможно.
Все отзывы
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
до 840 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Особенности
Еда навынос
Режим работы
| ПонедельникПн | 08:30-19:00 |
| ВторникВт | 08:30-19:00 |
| СредаСр | 08:30-19:00 |
| ЧетвергЧт | 08:30-19:00 |
| ПятницаПт | 08:30-19:00 |
| СубботаСб | Закрыт |
| ВоскресеньеВс | Закрыт |
Сообщить о неточности данных
