Добавить фото
25 фото
Обязательно загляните в этот ресторан, если окажетесь неподалёку от Monument to Barclay de Tolly. Попробуйте здесь неплохие бургеры, котлеты и стейки. Клиенты считают, что в Бюро хороший лимонад.
Уютная атмосфера этого места позволяет гостям отдохнуть после тяжелого дня. С точки зрения посетителей, персонал здесь приятный. По отзывам клиентов, интерьер в этом заведении потрясающий.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Бюро
/ 60
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Лара Л
19 дней назад на Yandex
20 сентября мы впервые решили поужинать в "Бюро" на Гороховой. До еды так и не дошло, зато мы вместе с другими гостями стали зрителями самого скандального перформанса между официанткой и кухней. Дело было так: мы зашли в "Бюро" примерно в 19:20. Нас встретила девушка с постным выражением лица, выходящая из зала с подносами и спина другой официантки, которая стояла у кассы (назовем ее Х). Прямо с ходу нам сообщили, что ждать бургеры придется час. Мы, конечно, очень удивились, но из-за большого желания попробовать бургеры именно здесь, все же согласились и стали ожидать, когда нас посадят. Я сразу обратила внимание на то, что в окошке подачи уже стояли чьи-то бургеры, готовые к отдаче в зал. Запомните этот момент, он будет тем самым бургером раздора. Девушка, которая нас встретила, сказала, что сейчас нас отведет к столу, но она все ходила и ходила между кухней и залом, а мы стояли и стояли на входе. В это время с кухни начали поторапливать официантку Х, чтобы она уже наконец-то отнесла блюда в зал, на что та довольно агрессивно огрызнулась и продолжила заниматься своими делами у кассы. Тем временем подошли еще гости - молодой человек с девушкой, которые сообщили, что бронировали столик через приложение (кажется,«всем еда»). В этот момент та самая официантка Х развернулась и стала настойчиво утверждать, что никаких броней не было, требовала от девушки показать ту самую бронь и вела себя довольно неприязненно, хотя могла просто посмотреть на количество свободных столов в программе и посадить спокойно людей или сказать, что мест нет. Но было видно, что Х крайне важно указать гостю, что он в чем-то неправ и здесь она решает, кто сядет за стол.Тем временем мы все еще стояли на входе. Как и те уже остывшие бургеры, которые ждали, когда же их доставят в зал. Вероятно, именно по этой причине ожидание блюд занимало час, как нам и сказали в самом начале. На кухне снова стали просить отнести заказы, на что Х отреагировала взрывом ярости и,не сдерживаясь в количестве слюны, вылетающей изо рта, вступила в перепалку с кухней с посыланием в определенные анатомические области. К слову, на кухне работали девушки восточной внешности и, наблюдая за поведением Х с самого начала, создалось стойкое впечатление, что она особенно агрессивно относится к людям, скажем так, не из наших краев. Опасаясь, что сейчас начнется перестрелка между East Coast и West Coast, мы, последовав примеру предыдущих гостей, поспешно и в шоке ретировались из этого котелка ярости. Обычно заведения клеят липучку с рейтингом, но здесь однозначно нужна предупреждающая наклейка "Осторожно, злые официанты".
Запросить удаление информации
Юра Волков
месяц назад на Yandex
Были несколько раз, приятное заведение Персонал классно обо всем рассказывает, все вкусно и достаточно быстро Интерьер ламповый Рекомендую)
Запросить удаление информации
Paulina Mayak
месяц назад на Yandex
Оказалась свидетельницей неприятной сцены в вашем заведении, сидела за соседним столиком Компания рядом пыталась заказать блюдо, собрав его из дополнительных ингредиентов. Официантка вежливо объяснила, что это невозможно. В ответ на это гости начали открыто хамить персоналу, потребовали менеджера, придиралась к словам и требовала какие-то «письменные правила». Тон был настолько надменным и неуважительным, что мне стало искренне жаль ваших сотрудников. Ребята, вы большие молодцы, что держались профессионально и не поддались на провокацию. Я сама не раз бывала в Бюро и знаю, что здесь работают классные, отзывчивые люди. Очень неприятно, когда клиенты путают сервис с вседозволенностью и срывают плохое настроение на тех, кто просто делает свою работу. У вас отличное место и отличная команда!
Все отзывы
Американская
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
670 руб
Адрес
Гороховая улица, 22, Санкт-Петербург, Россия
Особенности
Доставка еды
Wi-Fi
Еда навынос
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 12:00-23:30 |
| ВторникВт | 12:00-23:30 |
| СредаСр | 12:00-23:30 |
| ЧетвергЧт | 12:00-23:30 |
| ПятницаПт | 12:00-01:00 |
| СубботаСб | 12:00-01:00 |
| ВоскресеньеВс | 12:00-23:30 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
