Американская, Европейская, Смешанная
Открыт сейчас
12:00 - 06:00
$$$$
Стоимость на одного гостя 910 - 2 300 руб
© OpenStreetMap
contributions
Проложить маршрут
улица Кирова, 7/8, 150000
Ярославль, Ярославская область, Россия
Добавить фото
321 фото
Добавить фото
Оставить отзыв
После посещения этого бара можно насладиться прогулкой с видом на Памятника Ярославу Мудрому. Меню Кубы Либре Бара специализируется на смешанной кухне. В этом заведении клиенты могут попробовать вкусно приготовленную курицу, пиццу и удон. Закажите хороший куба либре, ром или вино. Гости пишут, что в этом месте неплохой чай или вкусный кофе.
В этом заведении есть терраса, где вы можете отлично провести время на свежем воздухе. По отзывам посетителей, персонал здесь потрясающий. По словам клиентов, сервис отличный. Многие считают, что цены здесь низкие. Вы обязательно оцените впечатляющую атмосферу и роскошный интерьер. Средний рейтинг этого бара на Google 4.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей "Cuba Libre"
/ 443
Оставить отзыв
Американская, Европейская, Смешанная
Открыт сейчас
12:00 - 06:00
$$$$
Стоимость на одного гостя 910 - 2 300 руб
© OpenStreetMap
contributions
Проложить маршрут
улица Кирова, 7/8, 150000
Ярославль, Ярославская область, Россия
Адрес
улица Кирова, 7/8, Ярославль, Ярославская область, Россия, 150000
Особенности
Веранда
Возможна оплата картами
Wi-Fi
Бронирование столиков
Еда навынос
Нет доступа для кресел-каталок
ТВ
Доставка еды
Режим работы
| ПонедельникПн | 15:00-03:00 |
| ВторникВт | 15:00-03:00 |
| СредаСр | 15:00-03:00 |
| ЧетвергЧт | 15:00-03:00 |
| ПятницаПт | 12:00-06:00 |
| СубботаСб | 12:00-06:00 |
| ВоскресеньеВс | 12:00-03:00 |
Веб-сайт
Instagram
@cuba_libre_yar
Персонал просто ужас!!
Если вы хотите вкусно покушать, отлично отдохнуть это место не для вас! А если хотите посмотреть самый отвратительный сервис, то вам сюда!
Куда смотрит хозяин заведения не понятно, место расположение идеальное, можно было бы сделать один из лучших баров, но увы.
Даже днем посидеть не хочется... и повторюсь.. Обслуживание нулевое.
В ночь с 6 на 7 мая я пришла в "Cuba Libre" на ул. Кирова (г. Ярославль), села за столик, заказала у официантки коктейль и тут же рассчиталась. Сижу, пью коктейль. В этот момент ко мне подошёл кальянщик, у которого я периодически курю кальян в соседнем кафе, и положил на стол кальянную карту. Я спросила его, можно ли сейчас покурить кальян. Он ответил утвердительно - и я заказала ему кальян. Далее я позвала другую официантку и сказала, что хотела бы оплатить кальян и второй коктейль. На это официантка ответила: "У нас столик только по депозиту 1000 рублей!" Когда я села за стол, меня об этом не предупредили - но я сказала, что нет проблем, депозит - это залог того, что я сделаю заказ на сумму не меньше 1000 рублей. А я готова сразу заказать и прямо сейчас оплатить по карте больше этой суммы (и это не считая ранее оплаченный заказ коктейля). В ответ на это официантка потребовала у меня дать ей 1000 рублей наличными. Я удивилась - ведь они принимают карты, я оплатила картой прошлый заказ и всё было в порядке. В ответ на это официантка сказала, что если я не дам ей 1000 рублей наличными, она не будет меня обслуживать. Без объяснений, почему. Просто. Ей так хочется. Я была уже в тихом шоке и потребовала администратора. Официантка сказала, что звать его не будет и вообще его нет. Тогда я потребовала жалобную книгу и имя официантки, чтобы написать на неё жалобу. И вот тут начался сюр, которого я за свои 40 с лишним лет не видела нигде.
Жалобную книгу она дать отказалась. Имя своё назвать тоже. Вообще в нормальных местах бейджик с именем официант носит на груди. Но у неё этого бейджика не было или же она его сняла (опознать её я смогу, такое не забывается, но всё же отсутствие даже бейджика у официанта - моветон для любого нормального заведения).
Ок. Поняв, что официантка просто хамит и неадеквато себя ведёт, я подошла к охраннику и потребовала у него позвать администратора или хоть кого-то, кто пресёк бы этот беспредел. Сначала охранник сказал, что он только охраняет, а потом к моему изумлению начал меня бить и пытаться выкинуть из зала. Слава Богу, он не бил меня по лицу, но он начал распускать руки, выталкивая меня на улицу! И это в ответ на требование позвать администратора и дать жалобную книгу! Я женщина, приехала в культурный город Ярославль на фестиваль классической музыки Ю.Башмета, езжу на фестиваль долгие годы - и никто ни в одном кафе не смел со мной так обращаться! Причём у меня в зале за столом остались вещи, деньги - всё! Охранник угомонился только тогда, когда я достала мобильный телефон и стала требовать администратора, фиксируя его действия на камеру.
Дальше сюр усилился. Сначала за мой столик уселся один из сотрудников кафе и сказал, что он забронировал этот столик и я должна уйти. Я ответила, что меня уже посадили за этот столик, я уже оплатила первый заказ - и ни о какой брони меня никто не предупреждал. И я не уйду, пока не дождусь жалобную книгу, которую мне обязаны предоставить. Потом официантка сказала, что заказанный ранее кальян мне не принесут, потому что кальянщик "убежал домой по семейным обстоятельствам". Забегая вперёд, скажу, что это была ложь, так как уже под утро, дождавшись наконец жалобную книгу, я вышла на улицу... и у дверей заведения сидел якобы убежавший домой по семейным обстоятельствам кальянщик. К нему вообще никаких претензий, чудесный кальянщик - он вообще был не в курсе, что там про него наврали.
Жалобную книгу, как я сказала, официантка принесла только под утро и опять же только под угрозой, что я сниму нарушение Роспотребнадзора с её стороны на камеру. Администратора или хоть одного адекватного менеджера я так до утра и не дождалась.
А ещё очень интригует, какова была бы судьба моих 1000 рублей депозита, если бы я их отдала. Согласитесь - странно устраивать такой беспредел, когда гость готов оплатить даже больше картой, а карты у них принимают. Зачем она так упорно требовала наличные? И с учётом того, что она просто врала в глаза как минимум про бронь и убежавшего кальянщика - где гарантия, что я хоть как-то смогла бы доказать, что я этот депозит наличными ей давала? По карте всё чётко - всё можно доказать. А с наличными всё не так просто.
Короче, не хотите получить риск вот таким образом испорченного вечера - найдите кафе с более адекватными сотрудниками.