В этом ресторане посетителям предлагают блюда итальянской кухни, все это представлено в меню ресторана. Здесь вы можете заказать неплохую пепперони. Гости утверждают, что в Домино'се Пицца вкусный чай.
Доставка еды на дом - неоспоримое достоинство этого места. С точки зрения клиентов, персонал здесь профессиональный. По отзывам посетителей, сервис здесь быстрый. В этом заведении низкие цены. Уютная атмосфера этого ресторана привлекает многих гостей. Domino Pizza имеет оценку 4.4 на Google.
| ПонедельникПн | 10:00-00:00 |
| ВторникВт | 10:00-00:00 |
| СредаСр | 10:00-00:00 |
| ЧетвергЧт | 10:00-00:00 |
| ПятницаПт | 10:00-00:00 |
| СубботаСб | 10:00-00:00 |
| ВоскресеньеВс | 10:00-00:00 |
Сделали заказ 29.01.26 в 20:30 через приложение, заказ принят, мы оплатили! Ждём… Решили уточнить в 22:00 когда же нам доставят?! Позвонили оператору, ответ: через 20 минут. Ждём…
Позвонили в 23:00 - ответ аналогичный. По итогу в 00:30 мы отменили заказ. Сказали, что приносим свои извинения и вот вам бонусы. Бонусы за то, что мы остались голодными. Хотя нет, нас кормили 20-ти минутами каждый раз. Оставили претензию и запрос, чтобы с нами связался ресторан. Но вау ля, нам никто так и не позвонил. Даже на следующий день! Ну чтож, не гордые, позвонили снова сами оператору. На что нам сказал старший менеджер Максим, что причины нам никто не скажет, ресторан вам не позвонит.
Очень грустно от такого сервиса и отношения к своим клиентам. 4 человека остались голодными благодаря обещаниям «вот-вот» и «еще чуть-чуть». Если не справляетесь или форс мажор, то почему так просто и не сказать? Почему обманываете людей? Кто возместит мой ущерб?
Если вы переходите на такой уровень сервиса, то буду давать такого историям огласку. И очень жаль, что домино(с) стал в эти ряды!
Данный ресторан никак не сгладил сложившуюся ситуацию. Отношение операторов - отвечать по шаблону, а не решать проблему.
Байкотирую данную сеть пиццерий, а также мои друзья! И советую всем пользоваться другими ресторанами с пиццей, где гораздо выше сервис, о клиентах заботятся и решают их вопросы.
PS: Яндекс просит приложить фото, но к сожалению не могу, так как фоткать нечего ♂️
Менеджер по горячей линии говорит, что свяжется ресторан, ресторан не связывается. Вопрос, получим ли сегодня заказ?
Никогда больше, никогда заказывать в этом ужасном месте не будем)
Горячая линия вообще сама себе противоречит. Один менеджер говорит, что доставка будет через 25 минут. Другой говорит, что вообще-то они не могут отследить заказ. Вопрос кто из них дезинформирует людей?