Добавить фото
271 фото
В этом ресторане можно попробовать блюда узбекской кухни. Здесь вы можете заказать аппетитный плов, шурпу и том ям. Клиенты утверждают, что в Фергане неплохое вино. Обязательно закажите тут вкусный чай, лимонад или кофе.
В этом месте можно вкусно поужинать на открытом воздухе. Большинство гостей считают, что персонал здесь отличный. В этом заведении хороший сервис. Многие считают, что цены здесь привлекательные. Вы обязательно оцените впечатляющую атмосферу и замечательный интерьер. Этот ресторан имеет оценку 4.5 на Google.
Лучший в городе
Награда выдается на основании анализа множества параметров, включая обзоры, рейтинги и количество активных пользователей на Restaurant Guru.Красивый интерьер
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Фергана
/ 712
Оставьте отзыв
Ближневосточная, Восточно-европейская, Европейская
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
1 500 - 2 500 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
Набережночелнинский проспект, 62, Набережные Челны, Республика Татарстан, Россия, 423822
Особенности
Доставка еды
Веранда
Возможна оплата картами
Wi-Fi
Бронирование столиков
Еда навынос
Доступ для кресел-каталок
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 11:00-01:00 |
| ВторникВт | 11:00-01:00 |
| СредаСр | 11:00-01:00 |
| ЧетвергЧт | 11:00-01:00 |
| ПятницаПт | 11:00-01:00 |
| СубботаСб | 11:00-01:00 |
| ВоскресеньеВс | 11:00-01:00 |
Instagram
@fergana_chelny
Сообщить о неточности данных
Когда блюдо несли к столу, сразу почувствовали резкий запах гари. Настолько неприятный, что уже тогда пропало всякое желание его пробовать. Сам стейк принесли с огромной обгоревшей костью, которая лежала отдельно от мякоти и также источала сильный неприятный запах. Выглядело это совершенно неаппетитно и не эстетично. Для ресторана такая подача просто недопустима.
Мы всё же решили дать блюду шанс и отрезали буквально один маленький кусочек. После первой же пробы стало понятно, что есть это невозможно — вкус оказался настолько неприятным, что вызвал буквально рвотный рефлекс. Стейки мы неоднократно ели в других ресторанах, поэтому нам есть с чем сравнить. Так не должны выглядеть, пахнуть и тем более подаваться качественные стейки.
Когда мы обратились к официанту, нам ответили, что «так и должно быть». Затем подошёл менеджер и подтвердил то же самое: по его словам, именно так в ресторане и подают эти стейки.
Есть блюдо мы не стали. Стейк практически не был тронут — мы лишь попробовали один маленький кусочек. Его унесли, однако затем всё равно включили в счёт (стейк стоил 2700 руб.). На мой взгляд, это совершенно неприемлемо. Если блюдо настолько некачественное, что гость отказывается от него после первой пробы, ресторан должен хотя бы попытаться разобраться в ситуации, а не заставлять оплачивать то, что фактически осталось нетронутым.
Попытку сгладить впечатление десертом и скидкой на следующее посещение сложно назвать решением проблемы. После такого обслуживания желания возвращаться нет совершенно. Какая разница, есть ли скидка на следующий визит, если посещать ресторан больше не хочется?
Поэтому хочу предупредить тех, кто планирует сюда прийти: если вам принесут некачественно приготовленное блюдо и вы от него откажетесь, будьте готовы к тому, что его всё равно могут включить в счёт.