Вьетнамская
Открыт сейчас
10:00 - 22:30
$$$$
Стоимость на одного гостя 930 - 2 300 руб
© OpenStreetMap
contributions
Проложить маршрут
Yubileyny Avenue, 57, 143962
Реутов, Московская область, Россия
Добавить фото
13 фото
Добавить фото
Оставить отзыв
В этом ресторане клиентам предлагают блюда вьетнамской кухни, все это представлено в меню ресторана. В ФО БО Том ям вам подадут вкусный том ям, пад тай и бульон. Доставка еды на дом - неоспоримое достоинство этого места. Множество гостей указывают на то, что сотрудники в этом заведении гостеприимные.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей "ФО БО Том ям"
/ 139
Оставить отзыв
Вьетнамская
Открыт сейчас
10:00 - 22:30
$$$$
Стоимость на одного гостя 930 - 2 300 руб
© OpenStreetMap
contributions
Проложить маршрут
Yubileyny Avenue, 57, 143962
Реутов, Московская область, Россия
Адрес
Yubileyny Avenue, 57, Реутов, Московская область, Россия, 143962
Особенности
Доставка еды
Возможна оплата картами
Еда навынос
Режим работы
| ПонедельникПн | 10:00-22:30 |
| ВторникВт | 10:00-22:30 |
| СредаСр | 10:00-22:30 |
| ЧетвергЧт | 10:00-22:30 |
| ПятницаПт | 10:00-22:30 |
| СубботаСб | 10:00-22:30 |
| ВоскресеньеВс | 10:00-22:30 |
Веб-сайт
Оформил сегодня доставку через приложение, специально скачал, выбрал блюда, заполнил все что надо.
В приложении указано, что мне должен был перезвонить оператор, никто так и не позвонил. В итоге, спустя 10-15 минут набрал сам, девушка сказала, что заказ принят и все готовится.
В приложении статус заказа никак не менялся на протяжении всего времени. Все это время он был "принято".
Спустя 45 минут ещё раз позвонил уточнить, что там с моим заказом. Мне ответили, что все хорошо, передали курьеру и он уже едет. Не имею представления о загрузке кухне, но когда посещал заведение сам, блюда отдавались достаточно быстро и точно не 45 минут.
Ну ладно, сижу жду курьера. От заведения до моего дома пешком идти 5 минут. Но спустя ещё 20 минут, курьера так и не было.
И тут либо девушка слукавила и никакого курьера ещё не было, либо у курьера очень странные маршруты..
Позвонил в заведение ещё раз - сбросили звонок.
Через 5 минут после этого наконец дозвонился, чтобы отменить заказ, ибо холодная еда мне не нужна, если эта еда конечно же вообще в принципе была готова и ехала ко мне. В приложении висел все тот же статус "принято".
В итоге заказ никто не отменил и курьер позвонил мне спустя 1ч20м после моего заказа. Ему даже не стали сообщать, что доставка уже не нужна и его не ждут.
Не берусь судить кто прав, кто виноват. Но зачем организовывать свою "доставку", если сотрудники либо не умеют, либо не желают как-то взаимодействовать с ней и клиентами. Через сторонний сервис, к сожалению возможности доставки я не нашел.
2 звёзды только из-за ужасной доставки и отношения к клиенту. Сама еда, повторюсь, вкусная, в заведении чисто. Возможно зайду когда-нибудь очно, но точно ещё не скоро.
Дело даже не в проблеме самой доставки, а в отношении к клиенту.