Еще 21 филиал в Москве
Открыт сейчас
10:00 - 23:00
Обновлено 11 дней назад
Добавить фото
30 фото
Многие посетители приходят в этот ресторан, чтобы попробовать вкусно приготовленные ребрышки, стейки и бургеры. Обязательно попробуйте хорошее пиво. Попробуйте неплохой лимонад или вкусный чай.
У ресторана удобное расположение и красивый интерьер. Гости утверждают, что персонал в Frank by Баста услужливый. По отзывам клиентов, сервис здесь потрясающий. В этом месте адекватные цены. По отзывам гостей, атмосфера здесь спокойная. Пользователи присвоили этому заведению рейтинг 4.5 на Google.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Frank by Баста
/ 238
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Регина Гарипова
9 дней назад на Yandex
Лучший зеленый салат с авокадо персонал очень милый и приветливый ❤️
Запросить удаление информации
Ванесса Гришманн
12 дней назад на Yandex
Сидели с другом в Афимолле, как всегда пришли поесть в Фрэнк. Все очень круто, быстро и качественно обслужили.
Запросить удаление информации
Анжелика
месяц назад на Google
Была вчера во Frank by Баста с семьёй и детьми и, честно говоря, до сих пор нахожусь в неприятном впечатлении от посещения. Самое возмутительное — прямо из кухни доносились крики, оры и нецензурная брань. Причём настолько громко, что это прекрасно слышали гости в зале, в том числе мои дети. Я вообще не понимаю, как подобное может происходить в ресторане, куда люди приходят провести спокойный семейный вечер. Мы пришли поесть, пообщаться и провести время с детьми, а в итоге вынуждены были слушать разборки и мат со стороны сотрудников кухни. Мне абсолютно всё равно, какие рабочие конфликты происходят внутри персонала. Это не должно становиться проблемой гостей и тем более детей. Если сотрудники кухни выясняют отношения подобным образом, администрация должна это контролировать. Особенно странно видеть такое отношение в заведении, которое позиционирует себя как серьёзный ресторан. Как минимум должна существовать элементарная культура общения и понимание того, что кухня — это часть заведения, а не место, где сотрудники могут кричать и материться так, чтобы их слышал весь зал. После такого посещения осталось ощущение полного неуважения к гостям. Семейный вечер испорчен. Дети услышали мат и крики вместо нормальной атмосферы. И это тот случай, когда проблема даже не в еде и не в цене. Проблема в элементарном уважении к посетителям. Очень неприятный опыт. В ресторан с детьми после такого точно возвращаться не хочется. Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 1
F
Ответ владельца
месяц назад
Анжелика, здравствуйте!Благодарим Вас за обратную связь и приносим искренние извинения за ситуацию, свидетелями которой стали Вы и Ваши дети.Подобное поведение сотрудников недопустимо вне зависимости от причин и внутренних рабочих обстоятельств. Гости ресторана не должны становиться свидетелями конфликтов, повышенного тона и тем более ненормативной лексики. Нам особенно жаль, что это произошло во время Вашего семейного визита и повлияло на атмосферу вечера.Информация уже передана руководству ресторана для проведения внутренней проверки и разбора ситуации с командой.Мы хотели бы связаться с Вами лично и принести извинения. Пожалуйста, направьте Ваш контактный номер телефона на почту review@frankbybasta.com, указав ссылку на отзыв, либо Ваше имя. Менеджер ресторана обязательно свяжется с Вами.С уважением,команда FRANK by БАСТА.
Показать ответы (1)
Все отзывы
Американская, Подходит для вегетарианцев
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
2 000 - 3 000 руб
Адрес
Деловой центр (Большая кольцевая линия)
Пресненская набережная, 2, Москва, Россия, 123112
Еще 21 филиал в Москве
Особенности
Возможна оплата картами
Веранда
Wi-Fi
Еда навынос
Бронирование столиков
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 10:00-23:00 |
| ВторникВт | 10:00-23:00 |
| СредаСр | 10:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 10:00-23:00 |
| ПятницаПт | 10:00-00:00 |
| СубботаСб | 10:00-00:00 |
| ВоскресеньеВс | 10:00-23:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
