Добавить фото
46 фото
В этом ресторане представлены блюда японской кухни. В Горилла вам приготовят неплохой попкорн из креветок, салат из баклажанов и роллы с лососем. Здесь стоит попробовать аппетитный чизкейк. Пиво в этом месте хорошее. Здесь можно попробовать неплохой чай, кинни или лимонад.
У ресторана удобное расположение и красивый интерьер. Гости утверждают, что персонал в этом заведении приятный. По отзывам посетителей, сервис здесь потрясающий. Клиенты этого ресторана утверждают, что цены тут адекватные. В Горилла спокойная атмосфера. Клиенты оценивают это место на 4.5 на Google.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Gorilla
/ 815
Оставьте отзыв
Японская, Азиатская, Паназиатская
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
400 - 2 800 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
Чкаловская
Большой проспект Петроградской стороны, 35, Санкт-Петербург, Россия, 197198
Особенности
Возможна оплата картами
Бронирование столиков
Доставка еды
Еда навынос
Wi-Fi
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 12:00-23:00 |
| ВторникВт | 12:00-23:00 |
| СредаСр | 12:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 12:00-23:00 |
| ПятницаПт | 12:00-01:00 |
| СубботаСб | 12:00-01:00 |
| ВоскресеньеВс | 12:00-23:00 |
Веб-сайт
Instagram
@sushibygorilla
Сообщить о неточности данных
К сожалению, остались крайне разочарованы уровнем сервиса в Gorilla. Более 20 минут к нашему столику никто не подходил, при этом официанты неоднократно проходили мимо и не реагировали на то, что мы закончили выбор блюд по меню. При входе и перед посадкой мы сообщили команде, что у нас только 30-35 минут, поскольку у нас запланирован сеанс кино.
После этого я позвал менеджера Дмитрия, однако вместо того чтобы урегулировать ситуацию и снять напряжение, он не продемонстрировал необходимых компетенций для менеджера, его поведение лишь ухудшило впечатление от посещения.
Мы были вынуждены предложить Дмитрию принять заказ вместо официанта, но Дмитрий сначала отказался, но затем неохотно принял заказ, при этом оставил меню на столе, что выглядело непрофессионально и формально.
Такой уровень сервиса недопустим для заведения, которое рассчитывает на лояльных гостей. Кухню оценить не удалось в полной мере — впечатление было испорчено ещё до начала обслуживания. Принимая во внимание задержку в приеме заказа, испорченное впечатление и приближающееся начало сеанса кино, нам удалось заказать только чай и тирамису.
Менеджеру нужно пройти переобучение по гостеприимству, а не стоять на фасовке блюд на доставку.