Грузинская Пекарня "Тоне" - это грузинская пекарня, расположенная на Народной улице, удобно рядом с метро Ломоносовская в Санкт-Петербурге. Несмотря на свое местоположение, пекарня пока еще не зарекомендовала себя как значимый игрок в популярных ресторанных каталогах и обладает лишь минимальным профилем в Google. Пекарня предлагает еду на вынос и принимает к оплате банковские карты, однако информация о доступности для людей с ограниченными возможностями пока не уточняется.
График работы постоянный на протяжении всей недели: ежедневно с 09:00 до 22:00. Обратная связь от посетителей подчеркивает как приятные впечатления от тортов, булочек и хлеба из пекарни, так и беспокойство по поводу обслуживания клиентов, особенно на кассе. Многие посетители ценят качество выпечки, приписывая это заботе и усердию пекарей, а другие отмечают неудовлетворенность обслуживанием во время своих визитов. Потенциальным посетителям стоит учесть, что обновленная информация или сообщения от владельца пекарни не наблюдались в последние десять месяцев.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Грузинская пекарня " Тоне"
/ 10
| ПонедельникПн | 09:00-22:00 |
| ВторникВт | 09:00-22:00 |
| СредаСр | 09:00-22:00 |
| ЧетвергЧт | 09:00-22:00 |
| ПятницаПт | 09:00-22:00 |
| СубботаСб | 09:00-22:00 |
| ВоскресеньеВс | 09:00-22:00 |
Раньше эта пекарня нравилась, и, несмотря на то, что я живу достаточно далеко, старалась зайти, если была на Народной. Больше не пойду.
Сегодня далеко не милая продавец с белыми короткими волосами устроила мне выволочку, сказав, что "я выдумываю и говорю ерунду", на мой вопрос о том, почему на ценнике не указан полный состав начинки: в пироге "с картофелем и грибами" есть еще, как оказалось, и укроп в очень большом количестве! Полторы недели назад я впервые купила этот пирог и там оказалось укропа больше, чем грибов. Просто один укроп, практически, который я не переношу. Мне тут же предъявили начинку, сказав, что я обманываю, нет там никакой "горы". Я не поняла, начинка 1,5 недели что ли одна и таже? Так же мне на повышенных тонах было сказано, что это я должна все спрашивать и выяснять, а она не должна никого информировать и писать о составе хлебо-булочных изделий на ценнике, которыми она торгует. Что я должна выяснять, если написано: "картофель и грибы"? Если там укроп, значит должен быть указан и укроп, если лук, значит и лук тоже, и соль, и перец, и все специи, какие есть, не важно, страдает человек аллергией или нет - это общее требование законодательства. Но эта "чудесная" женщина так не считает. Она считает, что такие требования законодательства НЕ существуют. Я их выдумала. И, видимо, это даёт ей право вести таким хамским образом диалог с покупателем.
Так вот, не уважаемая и не милая кассир, вам ссылка на законодательство:
Правила продажи хлеба и хлебобулочных изделий установлены в "Правилах продажи отдельных видов товаров", утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 межгосударственном стандарте ГОСТ 8227-56 "Хлеб и хлебобулочные изделия. Укладывание, хранение и транспортирование", "Правилами розничной торговли хлебом и хлебобулочными изделиями".
Согласно Правилам продажи отдельных видов товаров продавец обязан своевременно (❗) В НАГЛЯДНОЙ и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: - наименование товара; - место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей для импортного товара - наименование страны происхождения товара; - сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; - сведения об основных потребительских свойствах товара; - срок годности; - цену в рублях; - НАИМЕНОВАНИЕ ВХОДЯЩИХ В СОСТАВ ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ ИНГРИДИЕНТОВ❗, включая пищевые добавки; - сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме; - условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения); - дату изготовления и дату упаковки товара; - противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний).
Таким образом, отсутствие или не предоставление указанной информации является нарушением прав потребителей.
Больше не пойду в это неприятное место с неприятными людьми. А можно было просто спокойно извиниться, что это не предусмотрели, и всё! И не разводить весь этот балаган.
Про выпечку так же не могу сказать хорошо. Из предпоследней покупки:
Рогалик с орехом - просто с запахом ореха.
Пирог с картофелем и грибами - на самом деле с картофелем, укропом и грибами.
Пирожок с капустой попался с несвежей капустой.
С мясом был более-менее, но он тоже был с добавление лука и картофеля.
А последняя покупка не состоялась по причине хамского отношения кассира. Забрала свои деньги и ушла в сетевую пекарню напротив. Уж лучше туда деньги нести.