Добавить фото
19 фото
После прогулки у Храма в честь Иконы Печерской Божией Матери зайдите перекусить в этот ресторан. Удобное расположение Joki Joya позволяет легко добраться до него на любом виде транспорта. Большинство гостей говорят, что персонал здесь компетентный. В этом месте хорошая атмосфера. Посетители присвоили этому заведению рейтинг 4.4 на Google.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Joki Joya
/ 52
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Акшинцев
месяц назад на Yandex
Сам парк прикольный, но ресторан оставляет желать лучшего. Позиции в меню не соответствуют подаче (на картинке сок есть, по факту его нет). Блюда «ну такое». На вопрос как так – управляющий посоветовал обратиться в роспотребнадзор, что и было сделано.
Запросить удаление информации
Konstantin Mileshkin
2 месяца назад на Google
Недавно посетил боулинг и остался в полном восторге! Атмосфера просто потрясающая - дружелюбная и уютная. Персонал был очень вежливым и профессиональным, помогли разобраться с правилами и техникой игры. Особенно порадовала возможность играть в удобное время без долгих ожиданий. Оборудование оказалось современным и качественным, шары удобные и легко поддаются управлению. Боулинг стал отличным способом провести время с друзьями, мы смеялись и радовались каждому удачному броску. Обязательно вернусь снова. Рекомендую всем, кто хочет весело и активно провести время!
J
Ответ владельца
2 месяца назад
Благодарим Вас за комментарий и высокую оценку! Очень рады, что отдых в JJ оставил положительные впечатления! Надеемся на новую встречу с Вами
Показать ответы (1)
Запросить удаление информации
Ниссо Подоляк
2 месяца назад на Google
Очень жалею, что решила организовать детский праздник в Joki Joya. Сам праздник ещё даже не состоялся, а впечатление от сервиса уже испорчено. Забронировали праздник на 12 детей и внесли оплату. Накануне один ребёнок заболел, о чём я сразу сообщила. Заказ пересчитали на 11 детей, и образовалась разница 4043 руб. Я попросила вернуть эту сумму, поскольку один ребёнок не придёт. Вместо возврата мне начали настойчиво предлагать обязательно потратить эти 4043 руб. на дополнительный заказ — причём неважно, сегодня или завтра. Я несколько раз объяснила, что дозаказ мне не нужен и я хочу вернуть разницу. Отдельно удивило постоянное апеллирование к договору: «вам направляли договор», «вы бронировали на основании наших правил» и т. д. При этом этот договор я не подписывала. Более того, в присланном мне экземпляре прямо указано, что договор вступает в силу с даты его подписания сторонами. Тем не менее в переписке этим неподписанным договором фактически размахивают передо мной как окончательным аргументом, почему мои деньги вернуть нельзя. Что ещё интереснее, в самом же договоре есть положения об отказе от услуг с возмещением исполнителю фактически понесённых расходов. Но когда я прошу вернуть деньги за отсутствующего ребёнка, обсуждать фактические расходы никто не предлагает — вместо этого снова предлагают просто «дозаказать» что-нибудь на оставшуюся сумму. Я понимаю, что у компании могут быть правила бронирования и что при отмене услуг у исполнителя действительно могут возникнуть расходы. Я совершенно не против оплатить реально понесённые расходы, если они есть. Но подход «деньги уже внесены, назад их не вернём — выберите на эту сумму что-нибудь ещё» считаю крайне неприятным отношением к клиенту. И всё это вечером накануне детского праздника. Вместо приятной подготовки к дню рождения ребёнка я вынуждена долго выяснять, почему уменьшение количества детей с 12 до 11 превращается в такую проблему. Очень жалею, что выбрала Joki Joya для проведения праздника. Клиентский сервис проявляется как раз в таких небольших нестандартных ситуациях. Здесь мой опыт оказался крайне неприятным.
J
Ответ владельца
2 месяца назад
Ниccо, благодарим Вас за подробную обратную связь и искренне сожалеем, что впечатления от подготовки к празднику в нашем парке были омраченыМы приняли во внимание Ваши замечания по коммуникации и передали всю информацию руководству парка для работы в данном направлении. Коллеги также сообщили, что вопрос с оплатой был урегулирован.Несмотря на сложившиеся обстоятельства, будем рады видеть Вас снова в парках JJ и сделаем все возможное, чтобы следующий визит оставил исключительно положительные впечатления
Показать ответы (1)
Все отзывы
Адрес
площадь Киевского Вокзала, 2, Москва, Россия, 121059
Особенности
Возможна оплата картами
Wi-Fi
Доступ для кресел-каталок
Режим работы
| ПонедельникПн | 10:00-22:00 |
| ВторникВт | 10:00-22:00 |
| СредаСр | 10:00-22:00 |
| ЧетвергЧт | 10:00-22:00 |
| ПятницаПт | 10:00-23:00 |
| СубботаСб | 10:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 10:00-22:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
