R
Ответ владельца
3 месяца назад
Здравствуйте! Проявление грубости по отношению к гостям недопустимо, и мы сожалеем об этом инциденте. Для нас крайне важно обеспечение качественного сервиса, поэтому мы строго следим за соблюдением норм и стандартов профессионального поведения сотрудников ресторанов, проводим регулярное обучение и контролируем работу команд. Будем признательны, если вы продублируете свой отзыв с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте https://rostics.ru/feedback или в чат поддержки в личном кабинете мобильного приложения (вкладка «Частые вопросы» «Связаться с поддержкой») Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!
