Добавить фото
28 фото
Это кафе находится неподалеку от Музея Российского Красного Креста. В Кафе Хинкальная можно заказать хорошие хинкали и вкусное хачапури. Большинство гостей говорят, что персонал здесь приветливый. Посетители отрицательно отзываются о сервисе этого места. В отзывах всегда упоминаются умеренные цены. Клиенты отрицательно отзываются об атмосфере этого заведения, но оценка этого кафе 4.2 на Google.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Кафе Хинкальная
/ 23
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Елена Миськова
год назад на Google
Я являлась клиентом кафе на протяжении пары лет. Сегодня я хотела пообедать в этом заведении, выбрала свободный столик на веранде. Важно отметить, что когда я поднялась на веранду, было свободно 2 больших стола и за один из них я села. А уже после меня мужчина и девушка заняли соседний последний большой столик. Но к ним никаких претензий не было. Мне принесли часть заказа, и их абсолютно не смущал мой выбор столика, а когда у них появилась информация, что придет компания, начали со мной конфликтовать, хамить, чтобы я пересела под другой столик. Сначала со мной конфликтовала официантка, затем ко мне подошел ругаться родственник владельцев заведения. На мой отказ пересаживаться, тем более что они могли сдвинуть столики и нет проблем, меня буквально выгнали из заведения, сказав, что «мы вам больше не рады и ваши «ля-ля-ля» нас не интересуют», «я здесь администратор и имею право вас пересадить», «почему вы выбрали именно этот столик, а не другой». Не пытались пересадить за маленький столик двух взрослых женщин, хотя они тоже могли уместиться за столиком для двоих. Примечательно, что они не пытались выгнать из-за столика мужчину с девушкой и пересадить их за маленький столик, хотя они пришли ПОЗЖЕ меня и тоже могли уместиться за столом для двоих. Им не задавали вопрос, почему вы выбрали этот столик, ведь есть столики поменьше. Они решили вдвоем повышать голос меня, хамить, упрекать, передразнивать, затыкать мне рот и тд. Меня несколько раз упрекнули в том, что я села за один из двух свободных столиков. Действительно, почему гость выбрал один СВОБОДНЫЙ столик из двух свободных на тот момент? Ему нужно было вообще сесть на пол поесть из миски. Гость вправе выбирать любой свободный столик, если таковые есть в наличии. Гость вправе отказаться пересесть. Всё, что обязан гость в данной ситуации, — это спокойно обедать и заплатить. ВСЁ. Его никто не имеет права беспокоить и пересаживать. Тем более не имеет право с ним конфликтовать, хамить, грубить и выгонять. Вам платят деньги за то, чтобы люди пришли к вам поесть в комфортной обстановке. Если вы не резервируете столики, если вы не рассчитали посадку, если вы не можете сдвинуть столики — это только ваши проблемы. Если у вас столик зарезервирован — на нем нужно ставить резерв. А если этого не сделали — вы должны решать эти проблемы не за счет комфорта других людей. Что закон говорит о рассадке посетителей в ресторанах: Нормативного акта о рассадке посетителей нет, но есть правила деятельности заведений общепита. Бизнес может установить внутренние нормы для посетителей, в том числе касающиеся рассадки. Если там написано, что администратор вправе попросить посетителя пересесть и тот обязан подчиниться, гостя могут пересадить. Но важно, что заведение обязано предупредить клиентов о возможной пересадке ДО заказа. Нельзя просто сказать, что посетитель обязан подчиниться и пересесть. НЕ ОБЯЗАН. Если вы отказались пересаживаться, но сотрудники продолжали настаивать — это нарушение закона. Price per person: ₽400–800 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
Запросить удаление информации
Владимир Горбуль
год назад на Google
Очень понравилось заведение, хорошая еда и приятная музыка. Отдельно хочу отметить официантку Рони! Обслуживание на высшем уровне. Recommended dishes: Хинкали
Запросить удаление информации
Татьяна Семенкова
2 года назад на Google
Проездом в столице. Хотелось покушать нормальной еды, а не фастфуда. Увидели и зашли. И.... Получили огромное удовольствие! Очень вкусно, приятная атмосфера, вежливый персонал, советуют и предлагают ассортимент. Если будем снова рядом-обязательно зайдем. Спасибо! Meal type: Lunch Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Recommended dishes: Хинкали
Все отзывы
Адрес
Академическая (Калужско-Рижская линия)
ул. Дмитрия Ульянова, 16к1, Москва, 117292, Москва, Россия, 117292
Особенности
Возможна оплата картами
Доставка еды
Еда навынос
Бронирование столиков
Режим работы
| ПонедельникПн | 11:00-00:00 |
| ВторникВт | 11:00-00:00 |
| СредаСр | 11:00-00:00 |
| ЧетвергЧт | 11:00-00:00 |
| ПятницаПт | 11:00-00:00 |
| СубботаСб | 11:00-00:00 |
| ВоскресеньеВс | 11:00-00:00 |
Сообщить о неточности данных
