Еще 34 филиала в Москве
ЗакрытоОткроется в 09:00
Обновлено 9 дней назад
Добавить фото
29 фото
Здесь вы можете заказать аппетитную пиццу. В этом ресторане обязательно попробуйте вкусный кофе. В Кофемания уютная атмосфера. По отзывам посетителей, персонал здесь компетентный. Гостям нравится впечатляющий интерьер.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Кофемания
/ 70
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Мария Шаракина
24 дня назад на Yandex
К моему великому сожалению, сервис в Кофемании стал отвратительным. Максимальное пренебрежение и халатное отношение к постоянным гостям. Кофемания всегда была гарантом качества. Но не сейчас. Сейчас ресторан предпочитает просто задирать ценник на блюда, при этом даже уже и не пытается соответствовать заявленному качеству обслуживания. То курьер доставит заказ, внимание, даже не на тот этаж (!!), связавшись с менеджером, заказ продублировали и, имея отметку «оставить у двери», курьер все равно звонит и сообщает, что он у двери и готов передать заказ. Но дальше больше. Ресторану глубоко, мягко говоря, индифферентно, что гость указывает в комментариях при оформлении заказов. Ввиду того, что я сломала ногу, мне крайне неудобно получать заказы в коробках. Я не хочу складировать их дома, а находясь на 2ух костылях, их физически невозможно выбросить, тем более кашу и кофе, которые я заказываю каждые утро, можно доставить в пакете. Но никто не читает комментарии в приложении. 04.10 я оформила заказ, указав в комментариях, что заказ необходимо доставить в пакете. Как Вы думаете в чем мне доставили кофе с кашей? Правильно, в коробке. И это далеко не в первый раз. В этот же день менеджер сообщил мне, что он подробно изучил всю историю моих заказов и комментариев и согласился, что команда, действительно, невнимательна и сейчас менеджер «большими буквами написал, что необходимо быть внимательнее к заказам и больше такого не повторится» (цитата). Уже опустим тот факт, что раньше в качестве комплимента и в качестве извинений Кофемания предлагала что либо. Тем более, менеджер подтвердил, что данный инцидент уже не в первый раз. Но сейчас мы получаем пустые извинения и обещания. Ну и самое главное, менеджер просто пишет большими буквами комментарий. Это меня, конечно, повеселило. 05.10 я оформляю заказ, все с той же кашей и кофе, с тем же комментарием и что происходит? Правильно! Заказ доставлен в коробке!!! Не прошло и 24 часов! Эта халатность и откровенное хамство со стороны ресторана меня просто вынесло! Написав, уже гневный комментарий, мне пообещали, что Руководство Кофемании подробно изучит историю моих заказов и свяжется со мной. Но, конечно же, со мной никто не связался. Зачем тратить время на изучение комментариев, на разговор с постоянным гостем. Очень печально, что сервис так испортился и появилась такая халатность и пренебрежение к гостям. Теперь в Кофемании эталонно работает только приложение.
Запросить удаление информации
Дарья Попова
24 дня назад на Yandex
Нет кофейни
Запросить удаление информации
Елизавета М.
месяц назад на Yandex
С регулярной периодичностью ходим сюда семьёй на завтраки — еда всегда очень вкусная. Официанты одни из самых приятных среди всех Кофеманий. Кофе тоже отличного качества, а ещё в детском уголке работает очень приятная девушка! И тут с утра всегда очень спокойно, тихо и красиво.
Все отзывы
Особенности
Веранда
Еда навынос
Режим работы
| ПонедельникПн | 09:00-22:00 |
| ВторникВт | 09:00-22:00 |
| СредаСр | 09:00-22:00 |
| ЧетвергЧт | 09:00-22:00 |
| ПятницаПт | 09:00-22:00 |
| СубботаСб | 09:00-22:00 |
| ВоскресеньеВс | 09:00-22:00 |
Веб-сайт
Instagram
@coffeemania.ru
Сообщить о неточности данных
