Летняя Tерраса

Добрый день. Спасибо большое за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что ваш опыт пребывания в нашем отеле оказался приятным и комфортным. сервис, обслуживание номеров, завтрак и общее состояние отеля оправдали ваши ожидания. Ждем вас снова! С заботой и теплом,River Park в Новосибирске

Екатерина, большое спасибо за чудесный отзыв! Очень рады, что наше местоположение, обслуживание, питание и условия проживания превзошли ваши ожидания. Особенно приятно, что вам пригодилась детская комната и вы смогли отдохнуть всей семьей. Будем ждать вас снова!С заботой и теплом,River Park в Новосибирске

Аруна, спасибо большое за Ваш отзыв и доверие нашему отелю на протяжении стольких лет. Мы искренне сожалеем, что последний визит оставил у вас неприятное впечатление.Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и уютно, особенно семьи с маленькими детьми. Ваше обращение на ресепшн было абсолютно обоснованным, и мы понимаем вашу заботу о ребенке. К сожалению, поведение нашей сотрудницы недопустимо и противоречит нашим стандартам обслуживания гостей.Мы обязательно проведем разъяснительную беседу с сотрудником и примем меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что этот случай не повлияет на ваше решение вернуться к нам снова. С заботой и теплом,River Park в Новосибирске