Лобби-бар

Уважаемая Дина, спасибо за чудесный отзыв и высокие оценки. Отдельное спасибо за теплые слова в адрес нашего персонала. мы все Вас любим.Хочу пояснить про умные колонки. Алис в отеле много. По просьбам гостей мы приняли решение не ставить из в номера, а выдавать по запросу, сейчас очент разное у всех к ним отношение. В Ваш профайл информацию занеслли, к приезду поставим в Ваш номер. Мы Вас ждем! С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

Уважаемая Олеся, какой прекрасный теплый, лучезарный отзыв. Спасибо! Мы Вас ждем! С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством.

Уважаемый господин Кузьмин, добрый день! В продолжение нашего разговора, еще раз хочу подчеркнуть, что мы искренне сожалеем, что Ваш визит в мае не доставил Вам и Вашей семье удовольствие, а мы не смогли на месте верно сориентироваться и предоставить Вам самые лучшие условия. Мы очень надеемся, что все ситуация может быть изменена, если Вы попробуете пожить в нашем номере категории люкс с видом на море. Там другие окна (в дуплексах высокие деревянные рамы, что исключает полную звуковую изоляцию), и поэтому гости, живущие в этих номерах, не жалуются на шум поезда. Также эти номера выходят только на солнечную сторону, а значит основные технические требования – комфорт, тишина, температура будут нам выполнены. А искреннюю, заботу, желание создать действительно прекрасный отдых – мы гарантируем. Остаемся с Вами на связи, будем рады предоставить к использованию наши договоренности и надеемся увидеть ВАс среди наших постоянных гостей. Мы приложим для этого все наши усилия.С уважением, Лазуренкова Наталья, директор по работе с клиентами и управлению качеством и вся команда Swissotel.