Добавить фото
Гости утверждают, что персонал в этом фастфуде профессиональный. Большинство клиентов отмечают, что цены здесь демократичные.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Магнит
/ 34
Оставьте отзыв
Адрес
Коптево (станция МЦК)
Михалковская улица, 48, корп. 1, Москва, Россия, 125438
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Режим работы
| ПонедельникПн | 08:00-23:00 |
| ВторникВт | 08:00-23:00 |
| СредаСр | 08:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 08:00-23:00 |
| ПятницаПт | 08:00-23:00 |
| СубботаСб | 08:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 08:00-23:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
Привезли чужой заказ, обнаружила это примерно через полчаса, и сразу написала в поддержку.
Казалось бы, ну совершенно обычная ситуация, перепутали, бывает. Решение простое - заберите чужой заказ, привезите мой.
Но нет. Магнит из этого умудрился устроить мне нервотрепку.
Ответ поддержки был такой: эти продукты оставьте себе (они для меня не съедобны), ваш заказ мы не привезем (по техническим (!) причинам), а деньги вернём после того, как разберёмся в этой ситуации.. дня через 3. Что???!
А у меня это последние деньги до зарплаты были, на минуточку.
Итого три часа безрезультативной переписки и звонков в поддержку с выклянчиванием моего оплаченного заказа. Ответ тотже - да, это наш косяк, признаем, но денег вы не получите, пока мы не разберёмся со своей внутренней кухней. И заказ вы не получите по "техническим" причинам. Что за причины, не объясняют. Товар есть, оплачен, но доставить отказываются.
Ну, у меня теперь тоже "технические" причины - жалобы во все инстанции на незаконное удержание средств, отзывы, и запись в Жалобную книгу.
P.S.: весь их "разбор" заключался в том, что через сутки мне позвонила сонная девица, и спросила, привезли ли мне в итоге заказ? На мой вопрос - а что могли? Ответила - нет, такой возможности не было
Деньги, слава богу, на возврат наконец поставили хотя бы.
Люди, обходите стороной этих неадекватов!