Сделал заказ через сайт, самовывозом. При самовывозе скидка, при оплате никакой скидки не посчитало. Когда позвонила девушка, мы задали ей вопрос о скидке, она сказала что я должен был сначала ввести промокод, а откуда я должен был это узнать, она не сказала...На сайте нигде не указано что для получения скидки за самовывоз, нужно в графе промокод указать слово САМОВЫВОЗ.
Уровень сервиса и клиентоориентированности просто на нуле. И поверьте, я больше никогда не принесу в это заведение ни рубля.
Заказывали в школу пиццу, заказ сделан был за сутки к конкретному времени. Уверили, что все будет готово вовремя.
Специально не стали заказывать доставку нигде, т.к время было расписано по минутам. И надёжнее забрать самовывозом.
Пришла ко времени. Естественно не готово ничего. Ждите....
Сотрудники ходят как улитки, еле еле. Может заказов и много было, но суеты я явно не наблюдала. И полное безразличие девушек на кассе. Не знаю кто они там - менеджеры, кассиры? Заданшь вопрос и просто игнор. Стою, как пустое место.
Дождались пиццу, ни извините ни каких слов вообще, как будто так и надо.
Пицца. 7 пицц из них одна не пропеченая( тесто прям прилипло сырое, что не могли от бумаги отодрать.
И кто вас учил так резать ? Да, кусочков 8, но размер? Один кусок огромный, другой ничтожно маленький. Пицца была для большого количества детей, один получил с гулькин нос, другой огромный кусман. Это у вас норма, да?
В общем - вкус нормальный у пиццы, не считая полусырой. А вот куски явно резал пьяный, слепой или просто непрофессионал.
Из-за того, что по времени задержали, все у нас вышло в спешке и я не сфотографировала эти кривые куски, а хотелось бы показать руководству. Быстро раздали детям, попутно краснея, что куски настолько отличались по размеру.
С сервисом вам, ребята, надо что-то решать.
Добавьте пиццу в его честь а так же дайте промокод на скидку
Заказывали в школу пиццу, заказ сделан был за сутки к конкретному времени. Уверили, что все будет готово вовремя.
Специально не стали заказывать доставку нигде, т.к время было расписано по минутам. И надёжнее забрать самовывозом.
Пришла ко времени. Естественно не готово ничего. Ждите....
Сотрудники ходят как улитки, еле еле. Может заказов и много было, но суеты я явно не наблюдала. И полное безразличие девушек на кассе. Не знаю кто они там - менеджеры, кассиры? Заданшь вопрос и просто игнор. Стою, как пустое место.
Дождались пиццу, ни извините ни каких слов вообще, как будто так и надо.
Пицца. 7 пицц из них одна не пропеченая( тесто прям прилипло сырое, что не могли от бумаги отодрать.
И кто вас учил так резать ? Да, кусочков 8, но размер? Один кусок огромный, другой ничтожно маленький. Пицца была для большого количества детей, один получил с гулькин нос, другой огромный кусман. Это у вас норма, да?
В общем - вкус нормальный у пиццы, не считая полусырой. А вот куски явно резал пьяный, слепой или просто непрофессионал.
Из-за того, что по времени задержали, все у нас вышло в спешке и я не сфотографировала эти кривые куски, а хотелось бы показать руководству. Быстро раздали детям, попутно краснея, что куски настолько отличались по размеру.
С сервисом вам, ребята, надо что-то решать.