Открыт сейчас
07:00 - 22:00
Обновлено 16 дней назад
Добавить фото
6 фото
Гости отмечают, что здесь можно попробовать блюда итальянской кухни. В этом ресторане вам приготовят аппетитный суп и хорошие салаты. Доставка еды на дом - несомненный плюс Метелицы.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Метелица
/ 4
Оставьте отзыв
Европейская, Итальянская, Центральноевропейская
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
840 - 2 100 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
Золотая Нива
улица Добролюбова, 195, Новосибирск, Новосибирская область, Россия, 630039
Особенности
Бронирование столиков
Режим работы
| ПонедельникПн | 07:00-22:00 |
| ВторникВт | 07:00-22:00 |
| СредаСр | 07:00-22:00 |
| ЧетвергЧт | 07:00-22:00 |
| ПятницаПт | 07:00-22:00 |
| СубботаСб | 07:00-22:00 |
| ВоскресеньеВс | 07:00-22:00 |
Сообщить о неточности данных
объясняюсь, вечером приехали с поезда с коллективом около(23:00) было написано что заведение еще работает заказали на детей 22 салата и 2 супа, сумма вышла около 8тысяч,в итоге при ожидании заказа в гостиницу курьер яндекс доставки привез ТОЛЬКО 2 б#####х СУПА!!! и сказал что заказ разделили и салаты придут позже, в итог прождав еще час НИФИГА НЕ ПРИВЕЗЛИ!
Обратились в поддержку ресторана на что он сказал, что мы их это в каким-то образом отменили заказ в своей корзине ,но что то странно почему тогда списалась полная сумма? затем поддержка ресторана сказала что они отменили и ждали подтверждения в онлайн заказе,но оно не высвечивала и сама поддержка позже сказала что ТОЛЬКО ПЛАНИРОВАЛА ОТМЕНИТЬ!!!!
почему просто нельзя было связаться администратору ресторана с клиентом и объяснить ситуацию почему и как отменили салаты(нет продуктов или в чем у них проблема).
В итоги без возврата денег без салатов оставшиеся дети поддержка начала гнать на нас КОШМАР!!!!!!
РЕСТОРАН НЕ ХОЧЕТ НАЧИСЛЯТЬ НИКАКИЕ БОНУСЫ НИЧЕГО НЕ ХОЧЕТ ИДТИ НА УСТУПКИ УЖАС НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ ТАК ЕЩЁ И ЗАБЛОКИРОВАЛИ НАС
НЕДОСЛУШАЛИ И СБРОСИЛИ!!!
Кроме того, доставка была выполнена ненадлежащим образом: сначала заказ привезли не на тот адрес, затем он был доставлен с задержкой, хотя услуга доставки была мной оплачена в полном объёме. Такие действия считаю нарушением условий заказа и прав потребителя.
В связи с этим требую :
1 вернуть стоимость доставки, поскольку услуга оказана ненадлежащим образом;
2начислить компенсацию в виде бонусов или промокода за причинённые неудобства;
3 предоставить письменный ответ по данному обращению.
В случае отказа оставляю за собой право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и иные уполномоченные органы для защиты своих прав.