Татнефть

Заезжайте почаще! Всегда рады вас видеть на Neste!

Благодарим за отзыв! Мы рады, что вы по достоинству оценили наше фирменное топливо FUTURA.

Нам очень жаль, что использование нашего топлива оставило такие впечатления. Мы строго следим за качеством топлива, реализуемого нашим клиентам. Оно всегда отвечает требованиям Технического регламента и ГОСТов. Мы контролируем качество от доставки на склад хранения до момента поступления его в бензобак автомобиля клиента. Каждая партия топлива, поступающая на АЗС, проходит испытания и сопровождается паспортом качества, оформленным по результатам испытаний. Помимо того, что на всех наших АЗС регулярно проводится инспекционный контроль качества — отбор проб и испытания в независимой лаборатории, мы проводим лабораторные испытания топлива в случае любой конкретной жалобы. Мы практикуем индивидуальный подход к обращениям клиентов и по результатам испытаний зачастую помогаем разобраться с неисправностью автомобиля или иной техники. Просим вас сообщить о проблеме через форму обратной связи на нашем официальном сайте. В обращении необходимо указать марку и номер автомобиля, номер АЗС, на которой совершалась заправка и дату.