Еще 1 филиал в Ярославле
ЗакрытоОткроется в 09:00
Обновлено 5 дней назад
Добавить фото
20 фото
Откройте для себя итальянскую кухню. Вы можете попробовать здесь аппетитную пиццу. В Олдбаскофе вам предложат неплохой чизкейк. Здесь рекомендуют заказать хороший кофе или вкусный чай.
В этом месте уютная атмосфера. Посетители утверждают, что бариста в этом заведении знающий свое дело. Гости отрицательно отзываются о сервисе Олдбаскофе.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Олдбаскофе
/ 67
Оставьте отзыв
Американская, Азиатская, Европейская
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
200 - 400 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Особенности
Возможна оплата картами
Еда навынос
Доставка еды
Режим работы
| ПонедельникПн | 09:00-21:00 |
| ВторникВт | 09:00-21:00 |
| СредаСр | 09:00-21:00 |
| ЧетвергЧт | 09:00-21:00 |
| ПятницаПт | 09:00-21:00 |
| СубботаСб | 09:00-21:00 |
| ВоскресеньеВс | 09:00-21:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
Во-первых, организация работы с посетителями — полностью хаотичная. У фудтрака сформировались две очереди, однако сотрудницы категорически отказались признавать это. На наше замечание о том, что мы стоим по правилам, последовал грубый ответ: «Мы за очередью не следим, это не наша проблема». Подобная фраза недопустима в сфере общепита, так как именно сотрудники обязаны обеспечивать корректное и прозрачное обслуживание, а не перекладывать ответственность на гостей.
Во-вторых, после оформления заказа кассир намеренно выбросила чек в мусорное ведро вместо того, чтобы передать его нам.
На наше требование предоставить чек к нам вышел мужчина, представившийся руководителем. Вместо того чтобы извиниться и решить ситуацию, он демонстративно вынес мусорное ведро прямо к стойке и предложил нам вместе с ним искать выброшенный чек среди отходов. Подобное унизительное и неприемлемое поведение происходило на глазах у других посетителей фестиваля «Пир на Волге». Также вместо извинений мы услышали оскорбительные замечания: «Вы пришли сюда бесплатно поесть», «Вы просто хотите поскандалить». Подобные фразы в адрес гостей недопустимы в принципе.
В-третьих, после долгих препирательств нам всё же вынесли корндоги, которые оказались подгоревшими и некачественными, потому что вместо того чтобы заниматься приготовлением, и сотрудники, и руководители тратили время на перепалку с гостями.
Отдельно отмечу, что после инцидента мы обратились в официальное сообщество данного фудтрака «ВКонтакте», написав сообщение в личные сообщения группы, чтобы изложить суть претензии. Ответ, полученный от имени руководства, оказался ещё более возмутительным: вместо нормального диалога нам ответили со смайликами, в насмешливой и пренебрежительной форме. Если даже официальное сообщество и руководители, представляющее сам фудтрак, позволяет себе такое общение с гостями, то что говорить о персонале?