Добавить фото
14 фото
Это кафе находится недалеко от местной достопримечательности - Воробьевов горы. С точки зрения пользователей, в Pims можно попробовать вкусный маття. Большинство посетителей говорят, что сотрудники здесь замечательные. В этом месте приятный сервис.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Pims
/ 77
Оставьте отзыв
Адрес
Воробьёвы горы
Лужнецкая набережная, 24, стр. 4, Москва, Россия, 119048
Особенности
Возможна оплата картами
Режим работы
| ПонедельникПн | 10:00-22:00 |
| ВторникВт | 10:00-22:00 |
| СредаСр | 10:00-22:00 |
| ЧетвергЧт | 10:00-22:00 |
| ПятницаПт | 10:00-22:00 |
| СубботаСб | 10:00-22:00 |
| ВоскресеньеВс | 10:00-22:00 |
Сообщить о неточности данных
Отдельное разочарование — сотрудники. Максимально неприветливые, общаются так, будто посетитель им мешает. Вместо того чтобы встречать гостей, часто сидят в телефонах или прячутся за барной стойкой. Желания помочь или предложить альтернативу совершенно не чувствуется.
Самое непонятное — работа программы лояльности. Регулярно приходят пуш-уведомления с предложением попробовать новинки, приезжаешь специально за ними — а тебе говорят: «У нас этого нет». И дальше стандартный ответ: «Это не мы, мы ни за что не отвечаем». Возникает логичный вопрос: зачем рекламировать продукты в точке, где их невозможно купить? Если ассортимент отсутствует, отключите для этой кофейни соответствующие акции и уведомления.
Очень жаль, потому что в целом бренд PIMS мне нравится. Но именно эта точка, на мой взгляд, сильно портит впечатление о всей сети. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на работу персонала, наличие ассортимента и соблюдение заявленного графика работы.