Еще 22 филиала в Санкт-Петербурге
Открыт сейчас
08:00 - 23:00
Обновлено 3 дня назад
Добавить фото
17 фото
Большинство посетителей говорят, что сотрудники здесь услужливые. По словам клиентов, в этом фастфуде демократичные цены. Пятёрочка славится своей уютной атмосферой.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Пятёрочка
/ 52
Оставьте отзыв
Адрес
Парашютная улица, 61, корп. 4, Санкт-Петербург, Россия, 197350
Еще 22 филиала в Санкт-Петербурге
Особенности
Доставка еды
Режим работы
| ПонедельникПн | 08:00-23:00 |
| ВторникВт | 08:00-23:00 |
| СредаСр | 08:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 08:00-23:00 |
| ПятницаПт | 08:00-23:00 |
| СубботаСб | 08:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 08:00-23:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
Неоднократно при оформлении заказа через "Купер" мне звонил сотрудник магазина и сообщал, что система не работает, поэтому заказ нужно оплатить наличными курьеру при получении. Ладно, соглашаюсь — бывает, технические неполадки случаются.
Но дальше начинается самое странное: меня просят отменить заказ, чтобы он «не висел», заверяя, что всё необходимое мне принесут. Однако я отказываюсь — ведь отменённые заказы влияют на мой рейтинг, а значит, в будущем доставка может стать дороже.
После этого сотрудник уточняет сумму заказа (будто, для какого-то внутреннего учёта) и просто кладёт трубку. Проходит минут 10 — и ко мне приносит заказ курьер, как ни в чём не бывало. При этом заказ в приложении не отменялся после звонка, и после доставки закрывается как и положено.
У меня возникает вопрос: зачем тогда было предлагать его отменить? И почему сотрудники обзванивают клиентов с такими странными предложениями?
Такие действия вызывают недоумение и даже определённые подозрения. Возможно, где-то внутри системы происходят какие-то не совсем прозрачные процессы.
Уважаемая Пятерочка! Прошу обратить внимание на эту ситуацию, особенно если такие инциденты происходят не со мной одним. Хотелось бы продолжать доверять сервису, но подобные моменты заставляют задуматься. Последняя такая ситуация была с моим заказом 29 июня 2025 г. (звонок сотрудника поступил в 20-54)