Добавить фото
18 фото
Этот фастфуд находится неподалеку от Храма пророка Самуила. Удобное расположение Пятёрочка позволяет легко добраться до него на любом виде транспорта. Обязательно посетите это место, если вы хотите попробовать неплохой кофе. Множество клиентов говорят, что персонал в этом заведении обходительный. Многие считают, что цены здесь средние.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Пятёрочка
/ 115
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Ягода-Малина, 1205
2 месяца назад на Yandex
Как два главных минуса хочу отметить: 1. Всегда работает только одна касса. 2. Продают испорченные мясные продукты. Два раза купила там охлаждённое мясо. Один раз маринованное, другой раз просто охлаждённое. И оба раза мясо было протухшим, не просто с душком, а конкретно склизким, с зеленцой и зловонным запахом.
Запросить удаление информации
Анастасия Лозовая
2 месяца назад на Yandex
Если Вы не знаете, где можно получить незабываемые эмоции в свой выходной утром воскресного дня, то рекомендую это место для расширения своего спектра эмоций: жаркие дебаты с сотрудниками и опыт в практике отстаивания своих прав Вам обеспечен! Ситуация следующая: Я пришла купить сигареты (дисклеймер: курение вредит вашему здоровью ). Живу в этом районе уже шестой год, очень часто захожу в данный магазин за покупками и никогда не сталкивалась с проблемами, которые сегодня в полной мере показали мне отношение персонала к своим покупателям. Акт I Зайдя в магазин, я обнаружила, что за кассой не было сотрудника, только рядом,около кассовой зоны, стояла женщина, которая болтала по своему личному телефону об отвлеченных жизненных темах (спойлер - она оказалась кассиром). Что меня сразу поставило в неудобное положение, так это отсеивание покупателей на «наличные» и «безналичные». От выбора способа оплаты, вас перенаправляют на кассы (классические ленточные или кассы самообслуживания), которые сотрудникам магазина более удобны, даже если это не в ваших интересах. Так как я пришла только за сигаретами, то не придала этому особого значения. Я попросила сотрудницу продать мне пару пачек, на что я услышала требование в предъявлении паспортных данных. Честно, я все реже сталкиваюсь с такими «требованиями» в силу того, что вхожу в возраст, где по лицу становится понятно, что ты уже совершеннолетний. Сотрудники имеют право попросить представить свои документы для проверки паспортных данных покупателя только в том случае, если у них есть сомнения насчет вашего возраста. И сегодня утром я забыла свои документы дома. Вот незадача. Я объясняю свою проблему сотруднику, на что получаю альтернативу: предъявить документы через МАХ (кто не в курсе, то это мессенджер на «привилегиях» с возможностью прикрепления к себе документов через портал «Госуслуг»). Я отвечаю, что не имею данного приложения на своем телефоне, но мои данные прикреплены к порталу «Госуслуг», которые я могу предоставить. (Это предусмотрено постановлением Правительства РФ от 19.09.2025 №1443). Я получаю категорический отказ. Напомню, что данные на «МАХ» попадают именно через эту платформу. На мои возмущения я слышу следующее: «Вы нас тоже поймите, нас могут из-за этого оштрафовать!». Вопрос : Как это относится конкретно к моей ситуации, где я не отказываю в предоставлении своих данных через разрешенный законодательством портал? (Второй спойлер: я даже показала им свои паспортные данные в этом приложении). Я прошу позвать администратора или любого другого человека, который поможет разрешить нашу конфликтную ситуацию. Ко мне подходит молодой человек (администратор )и начинает объяснять, что я не права, что у них есть «внутренние документы», которые запрещают использовать «госуслуги» как полноценный/достоверный источник информации. Он показывает мне распечатанные листы, где действительно прописано это, но никаких ссылок на законность требований я в данном документе не вижу. Насколько я помню, там даже подписей не было. (Не могу сказать точно, потому что мне не дали ознакомиться с данной информацией в полной мере и показывали все только из своих рук). Я задаю ему вопрос, достаточно резонный,: почему нет ссылок на законодательство и почему вы используете свои внутренние правила, противоречащие нашему закону? На что он не дает четкого ответа и пожимает плечами. Тут ко мне подходит женщина (видимо, тоже сотрудник магазина, т.к. имела при себе бейдж, но одета была не по форме и в руках у нее были обеденные ланч боксы. Сорвала человека с позднего завтрака- я негодяйка ) И вот они уже стоят втроем. Я в третий раз объясняю свою проблему, говорю, что часто покупаю в вашем магазине табачную продукцию и не сталкивалась с такой ситуацией ни разу. На что я слышу, что она меня впервые видит. Отлично. Нужно будет вести журнал учета посещения «Пятерочки», чтобы меня запомнили, но только для чего? Разговоры с сотрудниками ни к чему не привели и я осталась стоять одна, оставленная со своими проблемами один на один. Примерно полчаса моего времени было потрачено на попытку купить две пачки жалких сигарет. Ко мне никто не подошел и я ушла. Акт II Спустя некоторое время я вернулась в магазин уже с мужем и его паспортом. Мне было интересно, как себя поведут сотрудники, когда нас станет на одного высокого бородатого дядьку больше. Мы сразу пошли к кассе, взяли шоколадку и стали ждать своей очереди. (Важное уточнение: как в первом, так и во втором случае ни одному посетителю неудобств с моей стороны или со стороны мужа доставлено не было!). Так вот, как очередь дошла до нас, то женщина-кассир сразу начала нажимать на кнопку «вызова администратора». Единственная хорошая новость, не смотря на всю плачевность ситуации,- нас запомнили, а это значит, что нам не придется вести журнал учета посещений. Мой муж был непосредственным покупателем, который попросил продать ему сигареты. На что он услышал требование о предъявлении паспорта. Тот факт, что в основном паспорт просят у людей, которые еще могут иметь внешнюю схожесть с несовершеннолетними, стал для нас забавным, потому что было очевидно,- это была ее личная инициатива. Мой муж, как самый примерный посетитель магазина «Пятерочка», предъявил ей свои документы. В этот момент она сказала следующее: «Снимите солнечные очки.». Тут стало понятно - происходит издевательство над посетителями. Супруг предложил ей дополнительно провести полный досмотр. Но снимать очки отказался. В этот момент к нам подходит администратор. Сотрудник кассы спрашивает его, может ли она ему продать в таком случае сигареты, на что получает разрешение администратора в продаже табачной продукции. И вот мы стали счастливыми обладателями двух пачек сигарет и шоколадки, пройдя все ступени внутренней верификации. Что можно сказать в заключение: Уважаемое руководство данного магазина, просим Вас в индивидуальном порядке провести своим сотрудникам курс по изучению законов РФ. А также научить администратора составлять документ об официальном отказе в продаже своего товара потребителю, ведь его на моих руках, к сожалению, не осталось. В подтверждение к своим словам я могу только предложить Вам ознакомиться с камерами видеонаблюдения в Вашем магазине. Надеюсь, что они работают во благо своей фирмы так же слажено и верно, как и ее сотрудники! Всем хороших выходных!
Запросить удаление информации
а к
11 месяцев назад на Yandex
лучшая пятёрочка из всех, где я была очень приветливые кассиры. четкое соблюдение скриптов и при этом отличное внимание к покупателям!
Все отзывы
Адрес
Средне-Московская улица, 92, Воронеж, Воронежская область, Россия, 394030
Особенности
Парковка
Режим работы
| ПонедельникПн | 08:00-23:00 |
| ВторникВт | 08:00-23:00 |
| СредаСр | 08:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 08:00-23:00 |
| ПятницаПт | 08:00-23:00 |
| СубботаСб | 08:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 08:00-23:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
