Рома

Добрый день!Благодарим вас за то, что вы на протяжении долгого времени выбираете отель Панорама by Mercure и ресторан «Roma». Для нас ценно ваше доверие, и нам искренне жаль, что последний ужин испортил вам впечатление об отдыхе и не соответствовал тому высокому уровню, к которому вы привыкли.Мы очень внимательно относимся к замечаниям наших гостей, поэтому сразу после вашего обращения провели детальную внутреннюю проверку:Замечания по кухне: все ваши комментарии переданы шеф-повару. Мы уже приняли решение пересмотреть размер и подачу детских пельменей, а также детально проработать рецептуру и пропитку тирамису, чтобы вернуть десерту его классический вкус.Качество пиццы: проверили температурную подачу и ингредиенты. Все используемые продукты полностью сертифицированы и соответствуют высоким стандартам качества, однако мы дополнительно поработали с поварами, чтобы исключить подачу остывших блюд.В качестве компенсации за испорченный вечер мы произвели возврат средств за этот ужин.Будем счастливы вновь видеть вас в числе наших постоянных гостей и доказать, что качество и сервис ресторана «Roma» остаются неизменными.С уважением, Команда ресторана «Roma»