Добавить фото
20 фото
Попробуйте японскую кухню в этом ресторане. Закажите в Шар Лаунж вкусные бургеры и хорошие роллы. Закажите неплохое пиво.
В этом месте уютная атмосфера. Множество клиентов отмечают, что персонал в этом заведении гостеприимный. Посетители упоминают, что здесь впечатляющий сервис. По словам гостей, в этом ресторане средние цены. Посетители Шар Лаунж отмечают, что здесь замечательный интерьер.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Шар Лаунж
/ 126
Оставьте отзыв
Американская, Европейская, Японская
Адрес
Бибирево
улица Римского-Корсакова, 11, корп. 5, Москва, Россия, 127566
Особенности
Доставка еды
Wi-Fi
Еда навынос
ТВ
Режим работы
| ПонедельникПн | 12:00-23:00 |
| ВторникВт | 12:00-23:00 |
| СредаСр | 12:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 12:00-23:00 |
| ПятницаПт | 12:00-00:00 |
| СубботаСб | 12:00-00:00 |
| ВоскресеньеВс | 12:00-23:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
Заказывали и доставку, и самовывоз - никогда не было ни проблем, ни вопросов. Сегодня, очередной вечер, который захотелось разнообразить нашей любимой кухней. При переходе с Яндекс.карты при нажатии на кнопку "Сайт" перекидывает в телеграмм бот, хотя раньше переход был на сайт, причём бот с меню Шир, а не Шар. Ну ок, по памяти вспомнили названия наших любимых наборов, и позвонили в заведение: девушка приняла заказ изначально на самовывоз, я попросил паузу, и через 3 минуты заказал ещё один набор, чтобы была доставка, после рабочего дня не хочется выходить даже за любимой едой. Тут начинается самое интересное:
1. Мы узнаем, что оплатить картой можно только в заведении, а наличными только без сдачи. Нам предложили вариант заказать через сайт, и оплатить онлайн.
2. Пришлось искать сайт в телеграм боте, может показаться придиркой, но это некий дискомфорт, который добавляет оттенок для итоговой оценки
3. Дважды пытаясь заказать через сайт, на оплату не переходит. После первого раза, позвонил поинтересоваться может я что-то не так сделал, старший администратор, которому дали трубку, сказал такое бывает, попросил повторить заказ на сайте. Ну ладно, мы люди не гордые, лишь бы не идти. Повторный заказ также не увенчался результатом.
4. После неудачных попыток оплаты через сайт, я ещё раз позвонил в заведение, и попросил к трубке старшего администратора. Т.к ровно 1530 у нас не было, я предложил выход из ситуации: чтобы они дали курьеру 500 рублей, в качестве сдачи с 2030 рублей. На что я получил ответ, что они так не работают, а мой телефон будет заблокирован, как ***.
Уважаемый, старший администратор, в разрезе вашего потока клиентов, вероятно, вы и не заметите минус одного лояльного и преданного клиента.
Кухня 5, клиентоориентированность 0