Еще 13 филиалов в Москве
Открыт сейчас
06:55 - 22:05
Обновлено 3 дня назад
Добавить фото
38 фото
Вы найдете здесь вкусно приготовленные сэндвичи. Многие посетители Skuratov Coffee советуют заказать неплохой чизкейк, печенье и черничный пирог. Обязательно закажите тут хороший карамельный латте, маття или какао.
Удобное расположение этого места позволяет легко добраться до него на любом виде транспорта. По словам гостей, бариста здесь потрясающий. Клиентам нравится профессиональный сервис. Цены здесь демократичные. Вы обязательно оцените очаровательную атмосферу и впечатляющий интерьер. Пользователи присвоили этому заведению рейтинг 4.9 на Google.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Skuratov Coffee
/ 392
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
Анна Казакова
10 дней назад на Yandex
Недавно переехала в Хамовники. Решила найти кофейню с самым вкусным кофе по версии меня :). Пока эта кофейня в моем личном рейтинге занимает первое место. Хороший кофе разного объема и десерты, мы с мужем брали морковный кекс, свежий и вкусный, всем рекомендую. Собачникам маленький "комплимент" пакетик с несколькими кусочками легкого, моей белой хаски понравился
Запросить удаление информации
Майя
17 дней назад на Yandex
Добрый день! Я являлась гостем данной кофейни примерно с ее открытия и хочу дополнить крайний отзыв Константина о сложившейся ситуации в кофейне, тк являюсь свидетелем и участником случившегося. В кофейне появилась новая гостья, поднимающая на поверхность закономерные вопросы в том случае, если ты пришел выпить утренний кофе, как я, и предполагаю, как и Константин. Так как утром мы с Константином сидели в одной зоне кафе, а именно за стойкой вдоль стеклянной стены бара, гостью, протискивающуюся между нами и стеной с 4 большими сумками было сложно не заметить. Крайний раз я, увидев что гостья входит в кафе, встала, чтобы ее пропустить. Тк несколько дней подряд до этого она повторяла свой проход снова и снова. А так как я хожу в кафе каждый день в одно и то же время, могу заверить, что несмотря на убеждения менеджера кофейни, что гостья не хотела задевать гостей, с каждым разом, она делала это все заметнее. Очень жаль, что менеджер кофейни, на мой взгляд, не использовала такой ресурс, как наблюдения постоянных, лояльных и платежеспособных гостей своей кофейни. В течение 3-4 дней я вела личную переписку с менеджером, целью которой было узнать официальную позицию кафе относительно возникшей новой обстановки. К сожалению, большую часть общения менеджер выбрала потратить на валидацию моих чувств, которыми я с ней не делилась. В другой же части общения мне удалось узнать, что человек, который находится в кофейне с 7 утра до 19 вечера, не совершая покупок, приносящий с собой ежедневно 4 сумки, имеющий возможность пользоваться санузлом, посудой и кипятком Кафе, определяется кофейней Скуратов, как «гость, приходящий к нам отдохнуть». Это прямая цитата. Мой вопрос, заданный ранее, остался без ответа: приветствует ли ваше кафе количественное увеличение новой аудитории по описанию выше? Если таких гостей в вашем кафе будет пятеро, вы примете всех или поступите избирательно? Если вы не примете пятерых не платящих гостей с сумками, почему принимаете и защищаете одного? Ответы на эти вопросы сильно прояснили бы вашу позицию. К сожалению, сумки о которых идет речь, стояли не только в зоне гардероба, но также и под лавкой вдоль стены. Наверное, если бы я забегала за кофе перед работой, тренировкой, учебой, и не оставалась бы внутри вашей кофейни, мне было бы не важно. Но так как моим ритуалом было именно провести время с утра в вашем кафе за общением с близкими и своими делами, атмосфера кафе для меня важна. В ответе Константину вы пишете, что сформировали свою позицию «мы рады всем людям, выбравшим наше кафе для своих нужд» тк «это не мешает и не вредит другим гостям». Мне кажется вы проигнорировали, что как минимум два человека сообщили, что им это мешает. Управление кофейни, имея возможность общаться со мной напрямую в течение 3-4 дней, не предложило никаких встречных вариантов решения этого вопроса. Депозитная карта, при всем уважении, для меня не являлась бы решением. Мне нравилось и я хотела платить за ваш кофе и услуги (атмосфера) вашего кафе. Я все еще ожидаю ответ на почту от компании Скуратов, является ли озвученная данным филиалом позиция общей для всей компании. Это позволило бы мне, а возможно и не только мне, сделать верные выводы и принять взвешенные решения о том, могу ли я продолжать причислять себя к гостям сети кофеен Скуратов. Для меня это большая потеря. Скуратов регулярно фигурировал в общении как с близкими людьми, так и с новыми знакомыми. Я рассказывала об этом месте, и оно было таким и для меня, как о месте, где можно познакомиться с интересными людьми вживую. С охоткой делилась, какой это невероятный пример отменного сервиса. На Скуратов всегда можно было положиться. Сейчас я теряю вкусный кофе и привычный образ жизни. То, что вы делаете, как команда и как компания, очень здорово. Возможно, у вашей компании меняется бизнес-модель, и вы сознательно смещаете вектор со спешелти-сегмента в сторону социальных пространств. Но мне, как клиенту, который приходит в кофейню по её прямому назначению, такой подход не близок. Поддерживать людей можно разными способами, но сейчас вы выбрали делать это за счет комфорта тех, кто приносит вам прибыль. Отдельно хочу сказать спасибо всей команде барист! Спасибо за утреннее настроение. За самый быстрый большой американо в моей жизни не в ущерб вкусу, ведь вы начинали готовить его заранее зная, что я его закажу. За кофе, которым вы угостили меня в мое первое утро после операции. И многое другое. Спасибо вам! Это было очень ценно и очень трогательно. Желаю удачи и только приятных эмоций в работе
Запросить удаление информации
Константин
18 дней назад на Yandex
Добрый день! Сегодня утром в вашем кафе был пнут и немного испачкан гостьей с большим количеством сумок. Инцидент можно посмотреть на камерах 23/10/2026 примерно 7:10-7:15. Со мной такое в метро в час пик редко происходит, а тут утром, в пустой кофейне. Настроение испорчено :-( Я уже знаком с позицией вашей кофейни, вы рады всем гостям, мы можем забежать к вам на денек, почитать газетку, воспользоваться туалетом, помыться, заварить киселек вашим кипяточком, и вечером побежать по своим делам: гостиницу, аэропорт, приют. Это бесценно! Из ответа Олеси, управляющей кофейни, я знаю, что вам уже знакома эта гостья, и вы ведете с ней переговоры. Прошу, как ваш гость, добавить в переговоры несколько тезисов: 1. Если гостья идет с большим количеством сумок, попросите ее воспользоваться основным проходом, там риск кого-то задеть, пнуть или испачкать гораздо ниже. 2. Бесхозные сумки, расставленные по кафе, создают атмосферу УГРОЗЫ! Регулярно спрашивать у барист, знают ли они чья эта бесхозная сумка -- последнее, чем хочется заниматься безмятежным утром за чашечкой ароматного кофе. Предложите гостье хранить сумки рядом с собой, это снимет вопрос, чьи это сумки. Еще есть подсобка, если это не противоречит нормам. На крайний случай есть предбанник, там регулярно стоят дорогие велосипеды, и хранить там сумки безопасно. Думаю остальные гости уже привыкли, и вид этих сумок на входе их не испугает. Футболку я почистил, все ок. Но испорченное настроение не вернешь. Надеюсь переговоры пройдут успешно, гостья согласиться с вашими пожеланиями, и мои пожелания тоже будут учтены. Вечером забегу продублировать этот отзыв в книге "Жалоб и предложений", чтобы не потерялся, и был ответ по существу. P.S. Да, вы меня знаете, вам не нужно ждать, пока я свяжусь с вами, можно подойти лично, или передать через барист, если будет что сказать или передать по существу. P.P.S. Я понимаю, что вы не можете отвечать прямо, и используете нейтрально-иишные ответы, такие уж сейчас времена, но ответы Олеси для меня выглядят "склизкими", и только раздражают, вместо них хочется просто ясности ❤️ P.P.P.S. Зашёл, как обещал, но оказалось, что книга не прошнурована, не опечатана, и не зарегистрирована в вышестоящей инстанции. Уведомил барист. На последней странице есть инструкция. Попробую ещё через неделю. Надеюсь нарушение уже устранят UPD Уважаемая Олеся, спасибо, что прояснили позицию компании по аудитории, которую вы ждете у себя в кофейне: работающих с бумагами из сумок. Спасибо, что не стесняетесь называть вещи своими именами, это смело. Я не отношу себя к этой аудитории. Кофейни Скуратов, атмосфера и кофе, были важной частью моей жизни последние 11 лет. Для меня это большая потеря. Спасибо за карту. Спасибо, что приняли решение пополнить ее. Поручаю вам от моего имени передать карту гостье, работающей с бумагами из сумок. Возможно, она поделится этим позитивным опытом со своими коллегами, и они тоже станут постоянными гостями ваших кофеен. Удачи вам, команде, и Виктору.
Все отзывы
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
1 - 400 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
Фрунзенская
Комсомольский проспект, 24, стр. 1, Москва, Россия, 119034
Еще 13 филиалов в Москве
Особенности
Возможна оплата картами
Еда навынос
Режим работы
| ПонедельникПн | 06:55-22:05 |
| ВторникВт | 06:55-22:05 |
| СредаСр | 06:55-22:05 |
| ЧетвергЧт | 06:55-22:05 |
| ПятницаПт | 06:55-22:05 |
| СубботаСб | 06:55-22:05 |
| ВоскресеньеВс | 06:55-22:05 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
