Еще 36 филиалов в Новосибирске
ЗакрытоОткроется в 11:00
Обновлено 30 дней назад
Добавить фото
34 фото
Если любите японскую и тайскую кухни, обязательно загляните сюда. Многие посетители приходят в этот ресторан, чтобы попробовать неплохие роллы и хорошие суши. Доставка еды на дом - несомненный плюс Суши Make. По отзывам гостей, сервис здесь роскошный. В этом месте низкие цены.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Суши Make
/ 55
Оставьте отзыв
Азиатская, Японская, Паназиатская
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
250 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
Речной вокзал
Гурьевская улица, 53, Новосибирск, Новосибирская область, Россия, 630008
Еще 36 филиалов в Новосибирске
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Режим работы
| ПонедельникПн | 11:00-22:00 |
| ВторникВт | 11:00-22:00 |
| СредаСр | 11:00-22:00 |
| ЧетвергЧт | 11:00-22:00 |
| ПятницаПт | 11:00-22:00 |
| СубботаСб | 11:00-22:00 |
| ВоскресеньеВс | 11:00-22:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
На сайте указывая Новосибирск , улицу нельзя было выбрать дом , сайт выдавал ошибку.
Обратился на горячую линию , по телефону сказали заказы не принимаем - скачаете приложение .
Хорошо , скачал . Выбрал , при оплате через приложения деньги были списаны , но в приложении в истории заказов / оплат ничего не отображалось .
Позвонил опять на горячую линию , попросили скинуть скрин оплаты в мессенджеры .
Отправил , заказ принят , доставка в течении 3х часов в связи с большой загрузкой . Ну ладно , подождём .
Через 2,5 часа позвонил курьер - выходите , забирайте … странно думаю , курьер должен доставить до квартиры )))
Выхожу , звоню курьеру ,а он мне говорит - ваш заказ уже забрали …. Кто забрал , на какую сумму , начинаю выяснять , оказалось что мой номер телефона указали вообще к другому заказу и вообще в другом городе - г.Рубцовск
В очередной раз звоню на горячую линию .. разбираемся … опять ждите …
Три часа прошло , доставки нет … приходит смс - перенос времени доставки , следом еще одна - перенос времени доставки еще на час ..
опять написал в мессенджер, после этого перезвонила девушка , говорит мы можем компенсировать …
В итоге привезли заказ , никакой компенсации я там не ощутил совсем , заказанные горячие роллы были уже холодные, часть ролов перевернутые …
Как итог это был первый и последний раз когда я там что то заказывал.
Последние 3 заказа в течение апреля-мая на вкус нормально, но сами роллы разваливаются и скрученны не аккуратно. Может повара сменились, но конкретно оформление не очень. Причём плохо оформленные роллы кладут в контейнере на дно пакета, что получше - выше. Написал в поддержку, что не люблю ругаться, но сделайте так, чтобы роллы не разваливались и выглядели аккуратно. Ибо 3 заказа подряд с одинаковыми проблемами - уже не случайность, а системность.
В итоге поддержка свалила всё на меня - клиента, мол сам забирал заказ значит твой косяк, а мы не причём. Очень печально что такое отношение к клиенту у вас. Придётся снова искать другую компанию где заказывать роллы, хотя суши make любимая сеть была до недавнего времени. Всё отношение к сети испортил именно ответ поддержки клиентов.