С
Ответ владельца
15 дней назад
Добрый день, благодарим вас за обратную связь и за то, что на протяжении длительного времени выбирали нас!Нам искренне жаль, что доставка в очередной раз задержалась и подвела вас. Понимаем, насколько неприятно ждать заказ, когда гости и дети уже собрались, особенно если вы оформляете его заранее и указываете конкретное время доставки. Задержка на 30–40 минут это недопустимо, тем более когда подобная ситуация повторяется уже не впервые.Отдельно благодарим вас за тёплые слова о вкусе блюд и количестве начинки. Нам особенно жаль, что проблемы с доставкой перечеркнули положительное впечатление от нашей кухни.Мы обязательно разберёмся в причинах очередной задержки и отдельно обратим внимание ответственных сотрудников на организацию доставки. Не хотим, чтобы наш постоянный гость сталкивался с одной и той же проблемой снова и снова.Будем благодарны, если вы оставите на почте sushiprime.marketing1@gmail.com номер телефона для связи — хотим лично связаться с вами, разобраться в ситуации и предложить решение.С уважением, команда Sushi Prime