Открыт сейчас
10:30 - 22:30
Обновлено 18 дней назад
Добавить фото
14 фото
Посетители отрицательно отзываются о сушах.
Часто упоминается в отзывах
Отзывы посетителей о Суши Восток
/ 22
Оставьте отзыв
Адрес
улица Богдана Хмельницкого, 14, Новосибирск, Новосибирская область, Россия, 630075
Режим работы
| ПонедельникПн | 10:30-22:30 |
| ВторникВт | 10:30-22:30 |
| СредаСр | 10:30-22:30 |
| ЧетвергЧт | 10:30-22:30 |
| ПятницаПт | 10:30-22:30 |
| СубботаСб | 10:30-22:30 |
| ВоскресеньеВс | 10:30-22:30 |
Сообщить о неточности данных
Сет «Моя прелесть» и роллы «Унаги креметто»
Рис во всех роллах был переваренный и одновременно твердоват, словно заветрился.
Курица во всех роллах, кроме «Темперы чикен» была отвратительной на вкус и невкусно пахла, словно ее кончина совершилась больше 6 часов назад.
Угорь в роллах есть было невозможно, он был испорчен.
С девушкой администратором поговорили утром, пытаясь решить вопрос некачественных роллов.
Администратор была в диалоге вежлива, но решения никакого не предложила, отказала в возврате денег, отославшись на политику системы сети, не предложила переделать заказ.
Только сказала, что свяжется с директором и сообщит о данной ситуации. По итогу перезвонили сами еще раз на филиал, она предложила самим напрямую написать директору и объяснить ситуацию.
Надеюсь директор увидел этот отзыв, прочтет отправленное личное письмо и повлияет на эту ситуацию, оперативно решит данную проблему.
Мне откровенно неприятно слышать от администратора обобщенные фразы -отмашки от клиента: «наши продукты свежие», «мы проверяем рис», «берем пробу в течении дня», «в этот день было много заказов и никто не жаловался», «у вас не мог быть некачественный продукт»
Эти отмашки расстраивают и отталкивают от данного филиала, как будто покупатели это мухи, которые просто беспочвенно жужжат
Я понимаю, что возможно для кого-то 1190р это копейки, и теперь за эту сумму получать испорченную продукцию норма?
Если необходимо принести выброшенные суши, так как есть предложение в клевете, то без проблем, могу отдать эти «качественные продукты».
Только вечер полностью испорчен, организму после роллов плохо, тошнота и симптомы отравления
У меня нет злости к суши восток или к сотрудникам за данную ситуацию, я хочу чтоб проблему услышали и оперативно решили, чтоб в данном филиале изменили отношение к потребителю, качественнее выполняли работу.
Ниже прикрепляю фотографии, надеюсь данный опыт другим клиентам не придется пережить
сет: «моя прелесть» и роллы «унаги креметто».
Адрес филиала: улица Богдана Хмельницкого 14