Еще 191 филиал в Москве
ЗакрытоОткроется в 10:00
Обновлено 2 дня назад
Добавить фото
62 фото
В этом ресторане стоит попробовать блюда русской кухни. В Теремке обратите внимание на неплохой борщ, салаты и кашу. Зайдите в это место, чтобы попробовать аппетитные блинчики. Обязательно закажите хороший кофе или вкусное кинни.
В этом заведении уютная атмосфера. Посетители утверждают, что персонал в этом ресторане обходительный. По мнению гостей, сервис приятный. В Теремке низкие цены. Это место имеет рейтинг 4.1 на Google.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Теремок
/ 277
Оставьте отзыв
Запросить удаление информации
пуси
22 дня назад на Yandex
Начинки в блины добавляют от души, всего и побольше. Получается не только вкусно, но и очень сытно. Спасибо.
А
Запросить удаление информации
Александр Литвинчук
месяц назад на Yandex
>Называю номер заказа. >Здравствуйте, приятного аппетита. >Лежит 3 заказа, какой мой не понятно... >Забирайте свой заказ! >Схватил какой-то, вроде мой
Запросить удаление информации
_Angry_cheese _
2 месяца назад на Yandex
Хочу оставить крайне негативную жалобу на обслуживание и качество выполнения заказа. 25 августа я сделала онлайн-заказ через приложение «Теремок» в 16:59. В заказе были пельмени и блин «Морской богатырь». В 17:10 я подошла за заказом. Блин уже был готов, а пельмени нет. Я спокойно ждала, рассчитывая, что заказ скоро будет полностью собран. При этом я наблюдала, как заказы людям, которые пришли ПОСЛЕ меня, спокойно выдавали, в то время как мой заказ почему-то никто не торопился отдавать. Я сама подошла к сотруднице и спросила, в чём дело. Мне ответили, что пельмени должны были ещё сварить. На мой вопрос относительно блина сотрудница подтвердила, что это мой заказ. В итоге заказ, сделанный в 16:59, был полностью готов только в 17:39. То есть я ждала около 40 минут! За это время готовый блин успел остыть и всё это время находился в зоне выдачи, в непосредственной близости от большого количества посетителей. Над ним проходило огромное количество людей, кто-то наклонялся, разговаривал, кашлял и т. д. Я считаю совершенно неприемлемым отдавать клиенту такое блюдо после длительного ожидания. Я попросила переделать блин. Мне сказали, что его переделают. Но вместо приготовления нового блюда мой блин просто разогрели в микроволновке. Это просто возмутительно. Я заказала свежую еду, а не блюдо, которое почти полчаса лежало, остыло, а потом его решили «переделать» обычным разогревом в микроволновке. Особенно неприятно, что сотрудники выдавали заказы людям, которые пришли позже меня, тогда как мой заказ фактически пришлось контролировать и выяснять его судьбу самостоятельно. Меня совершенно не должны интересовать внутренние проблемы сотрудников и организации кухни. Если заказ принят и оплачен в 16:59, клиент вправе рассчитывать на его своевременное приготовление и нормальную выдачу. Прошу руководство разобраться в произошедшем, проверить работу сотрудников и соблюдение порядка приготовления и выдачи онлайн-заказов, а также предоставить официальный ответ по данной ситуации. Кроме того, прошу рассмотреть вопрос о компенсации, поскольку я получила крайне негативный опыт, была вынуждена ждать около 40 минут и в итоге получила блюдо, которое вместо нормальной замены просто разогрели в микроволновке. Подобное отношение к клиентам и качеству еды считаю недопустимым.
Все отзывы
Русская
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
500 - 700 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
Балтийская (станция МЦК)
Ленинградское шоссе, 16А, стр. 4, Москва, Россия, 125171
Еще 191 филиал в Москве
Особенности
Возможна оплата картами
Нет услуги бронирования столиков
Доставка еды
Еда навынос
Доступ для кресел-каталок
Режим работы
| ПонедельникПн | 10:00-23:00 |
| ВторникВт | 10:00-23:00 |
| СредаСр | 10:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 10:00-23:00 |
| ПятницаПт | 10:00-23:00 |
| СубботаСб | 10:00-23:00 |
| ВоскресеньеВс | 10:00-23:00 |
Веб-сайт
Сообщить о неточности данных
