Еще 191 филиал в Москве
Скоро закрывается: 00:00
Обновлено 8 дней назад
Добавить фото
17 фото
Этот ресторан находится неподалеку от Крымского моста. Если любите русскую кухню, обязательно загляните сюда. Здесь вы можете заказать аппетитный борщ и хорошую куриную грудку. Закажите неплохие блинчики.
Большинство посетителей указывают на то, что персонал в Теремке приветливый. Роскошный сервис - большой плюс этого места. Многие гости отмечают, что цены в этом заведении умеренные. Очаровательная атмосфера этого ресторана привлекает многих посетителей.
Часто упоминается в отзывах
Посмотреть всеСкрыть
Отзывы посетителей о Теремок
/ 165
Оставьте отзыв
Русская
₽₽₽₽
Стоимость на одного гостя
500 - 700 руб
© OpenStreetMaps
contributors
Адрес
Парк культуры (Сокольническая линия)
улица Крымский Вал, 9, стр. 2, Москва, Россия, 119049
Еще 191 филиал в Москве
Особенности
Оплата только наличными
Доставка еды
Еда навынос
Режим работы
| ПонедельникПн | 10:00-23:00 |
| ВторникВт | 10:00-23:00 |
| СредаСр | 10:00-23:00 |
| ЧетвергЧт | 10:00-23:00 |
| ПятницаПт | 10:00-00:00 |
| СубботаСб | 10:00-00:00 |
| ВоскресеньеВс | 10:00-00:00 |
Сообщить о неточности данных
Хотя какой сервис в этой забегаловки
Ситуация:
· В 21:40 я сделал крупный заказ через киоск (касса 3106, номер заказа 72, чек прилагаю). Причём через банковскую карту друга, так как интернет не работал , wi-if нет, я не мог оплатить через qr.
· В 21:55 заказ (включая суп и горячие блюда) выдали на подносе.
· Через 5 минут (в 22:00) подбежал повар Дмитрий и грубо потребовал уйти, так как ресторан закрывается.
· На мой вопрос: «Почему киоск позволил оплатить заказ с супом, который физически не съесть за 0 минут?» — повар ответил, что «предупреждал гостей». Это ложь. Никто нас не предупреждал: ни в киоске, ни в зале. Пик продаж, очереди — персоналу было не до предупреждений, а информационных табличек на терминале не было.
Моя позиция:
Я планировал спокойно поужинать, а не участвовать в забеге по доеданию супа на ходу за 5 минут. Если вы закрываетесь в 22:00, крайний заказ должен приниматься с запасом времени (хотя бы за 30-40 минут). Или делайте всплывающее предупреждение на экране киоска: «Сейчас 21:40. Ресторан закроется через 20 минут».Либо, что самое логичное — увеличьте время работы в пятницу вечером, когда люди идут отдыхать после недели, а не выгоняйте их с тарелками.
Требование:
Пожалуйста, разберитесь в ситуации. Проверьте логи терминала 3106, время выдачи заказа, время первого требования уйти. И обязательно напишите мне ответ по результатам проверки — какие выводы сделаны для предотвращения такого в будущем. Фото чека прилагаю.
Я хочу, чтобы другие гости не попадали в эту абсурдную ситуацию. Сейчас я чувствую себя обманутым, а бренд «Теремок» — потерявшим доверие.